【紫牛头条】上海欢乐谷帅气“悟空”工作时摔破相，医药费十几万申请工伤难

“欢乐谷帅气猴哥摔破相了！”去年10月，在上海欢乐谷扮演“悟空”的演员周冠宇在工作中休克晕倒，脸部重重着地，后经医院确诊为下巴骨折、牙齿碎裂，手术后下巴处留下一条长长疤痕。手术花费了七万元，后续还将产生六七万的康复费用。然而，当他申请工伤认定时，上海欢乐谷委托的第三方外包签约公司以无劳动关系为由拒绝支付医疗费。“他们先是不服劳动仲裁起诉我，败诉后，又提出上诉。今年5月我收到了二审通知书，导致我迟迟拿不到赔偿。之前借的手术费花光了，我现在没法继续治疗，只能一直等……”接受扬子晚报紫牛新闻记者采访时，周冠宇无奈地说。

上海欢乐谷帅气“悟空”摔伤

医疗费十余万无人给付

“我当时是在上海欢乐谷做全职NPC（扮演游戏角色的演员），事发时是在工作时间，我化完妆、穿着厚重的演出服回休息室拿发给游客的卡片。演出点位和休息室之间有一段沥青路，路上我和同事遇到了领队，他给我们交代一些事项。就在我们听领队讲话时，我突然失去意识摔倒，面部着地。”周冠宇说，自己晕倒后，同事立即拨打120将他送至松江区一家最近的医院。医生检查后，说医院条件有限，建议转院。随后，周冠宇被转至上海交通大学医学院附属第九人民医院作进一步检查治疗。

经医生诊断，周冠宇为下巴骨折，从牙槽骨处裂开。“左边骨折裂开，右边直接断了……6颗牙齿顺着牙槽骨裂开，上方2颗门牙碎得比较严重，没有活性了，其中一颗一半没了，露着牙髓。”周冠宇告诉记者，“送医时，医院说需要手术，住院要预交5万元手术费。原本陪着我的同事，第二天称公司有事回去了。我联系公司领导，他们表示不愿意帮我交手术费，留我一人在医院附近。”周冠宇说，“没办法，我只能联系家里人，我父亲从老家借了5万元赶过来，我才得以住院做了手术。手术及后面治疗的费用，总共花了7万多。医生说，还需做根管、种植牙及安装固定的壳之类的治疗，花费为六七万元。因为之前借的钱都花光了，到目前为止，我还没有做这些治疗。”

周冠宇称，手术后自己脸上留下了一个疤，且到目前为止喝水都有疼痛感，“前期治疗结束后，我找到上海欢乐谷该项目的领导。领导表示，上海欢乐谷通过一家外包公司与我签的劳务协议，已找到该公司领导，对方表示愿意出手术费，但需要跟其他股东协调。”周冠宇说，刚开始他以为公司会负责，没想到后面这家公司一拖再拖，最终的答复是，不同意先给手术费，让他走法律程序。

雇佣公司否认双方存在劳动关系

上海松江区仲裁委：确认存在劳动关系

“当时医生看我比较困难，给我提了个建议，说你是工作时间受伤的，可以申请工伤认定，雇佣我的公司就可以支付医疗费。”周冠宇于是向上海市松江区人力资源和社会保障局提出工伤认定，但该外包公司却否认了两者之间存在劳动关系。

要申请工伤认定必须确认跟雇佣公司存在劳动关系。无奈之下，他只得向上海市松江区劳动人事争议仲裁委员会提起劳动仲裁，请求确认2024年10月8日至当年11月6日双方存在劳动关系。

扬子晚报紫牛新闻记者看到，2024年12月4日，由上海市松江区劳动人事争议仲裁委员会出具的一份裁决书显示，经查，沃克（宿迁）服务外包有限公司工作人员于2024年8月3日在微信朋友圈中发布“上海欢乐谷（万圣主题活动）招聘演员NPC多名”的信息，周冠宇报名后进入该公司，并签订了为期30天的劳务协议、劳务服务协议及附件、承诺书，演出费用为1万元，另有差旅费、餐费补贴及上岗后工作时间。

其中，双方签订的劳务协议载明：“……乙方（指周冠宇）根据甲方（指服务外包公司）要求，从事全职NPC演员工作……乙方在甲方指定的用工单位工作期间，必须严格遵守甲方和用工单位的保密规章制度……”

最终，上海松江区劳动人事争议仲裁委员会认定，劳务协议、劳务服务协议实质为劳动合同。根据劳动法律、法规规定，用人单位支付劳动者工资，劳动者的工作是用人单位业务的组成部分或受用人单位的管理、约束等，可认定双方间存在劳动关系。

该裁决如下：“确认申请人周冠宇与被申请人沃克（宿迁）服务外包有限公司2024年10月8日至2024年10月30日期间存在劳动关系。”

外包公司起诉称不存在劳动关系

法院判其败诉

“松江区劳动人事争议仲裁委确认我跟这家服务外包公司存在劳动关系后，我拿着裁决结果去申请工伤认定。本来认定都快下来了，在最后期限内，我突然收到通知说认定终止，因为对方把我告上了法院。”周冠宇对记者说，2025年3月，他接到法院短信，说是被公司起诉了。原来，这家公司不服从裁决，向上海市松江区人民法院提起民事诉讼，要求确认双方不存在劳动关系。

扬子晚报紫牛新闻记者看到一份2025年5月19日由上海市松江区人民法院出具的《民事判决书》。原告沃克（宿迁）服务外包有限公司认为，“确认劳动关系需同时具备人格从属性和经济从属性的双重特征。在本案中，虽然《劳务协议》及《劳务服务协议》中有相关描述与劳动合同类似，但这是因为原告并非法律专业人士，其准备的劳务协议也是参照了劳动合同的模板。在整个实际演出过程中，原告从未告知要求被告存在相关的规章制度，并未要求被告实际遵守并不存在的规章……”

此外，该公司还认为，“原、被告约定劳务报酬将于演出活动结束后一个月内一次性支付，可见双方约定的并非每月支付工资，而是原告因被告完成整个演出活动这一行为所支付的劳动报酬，故完全不满足经济从属性的特征。综上，原、被告之间实际系劳务关系。故不服松劳人仲（2023）办字第5602号裁决，诉至法院望判如所请。”

但上海市松江区人民法院经审理认定，“根据最高院指导案例179裁判要旨：劳动关系适格主体以‘合作经营’等为名订立协议，但协议约定的双方权利义务内容、实际履行情况等符合劳动关系认定标准，劳动者主张与用人单位存在劳动关系的，人民法院应予支持。故本案仲裁裁决并无不当，本院对于原告以双方之间订立劳务协议、不存在人格及经济从属性的意见难以采信，认定原、被告之间存在劳动关系。”

疑因工作繁重加班导致受伤

后续索赔和治疗时间可能很漫长

“法院一审判决后，这家公司不服法院判决，又向上海市第一中级人民法院提出了上诉。”周冠宇无奈地说，“法官了解了我的情况后，知道我急需用钱治疗，建议我跟对方调解。刚开始我们协调的是10万元，但不够我治疗的费用。后来经过几次协调，法院定了17万元，我同意了。但对方公司提出要签和解书，写一个双方不是劳动关系的协议，还要分期支付，且违约金只有5000元，被我拒绝了。”周冠宇告诉记者，这样接连起诉，耗了很长时间，他只有等二审结束后，才可以接着提起工伤认定。工伤认定后，他才能向该公司提出工伤补偿。

扬子晚报紫牛新闻记者看到上海交通大学医学院附属第九人民医院的出院记录显示，2024年11月2日，周冠宇在全麻下进行“下颌骨骨折切开复位内固定术、髁突骨折切开复位内固定术”，手术顺利。其出院医嘱及出院后建议中称，“术后1月开始主动张口训练。”

直到如今，周冠宇都不知道是什么原因导致晕倒在地。不过，在他看来，当年10月30日前后是欢乐谷的重点日子，一是加班时间比较长，二是相比其他人的演出服，他所穿的“悟空”盔甲比较重，让他连续几天都很疲惫。

来自山东的周冠宇今年30岁，这也是他第一次尝试这种行业，在上海欢乐谷扮演“悟空”。出事后，原本长相帅气的他，脸上明显破相，只得一直在家养伤。“现在的诉求就是希望尽快申请为工伤，然后向对方索赔，拿到医药费后继续治疗。”周冠宇对记者说。

企查查显示：沃克（宿迁）服务外包有限公司成立于2024年1月26日，注册资本200万元。紫牛新闻记者拨打企查查上登记的电话询问情况，对方回应：“打错了”，随后便挂断了电话。记者继续拨打，就再也无人接听。

扬子晚报紫牛新闻记者 张冰晶 梅建明

图片 受访者提供

校对 潘政