安徽
近日，金寨县自然资源局收到县政府网站转来的一封饱含感激之情的感谢信，信中字里行间，诉说着群众对该局不动产登记窗口工作人员的诚挚谢意，也揭开了一段暖心服务的动人故事。
6月17日上午，家住白塔畈镇的胡女士匆匆赶到金寨县政务中心不动产登记窗口办理业务。因前期完善和补充材料耗费了不少时间，抵达窗口时已临近下班。胡女士下午另有安排，焦急之下，本以为只能择日再来。不动产登记11号窗口工作人员了解情况后，主动选择延时服务，加班帮助办理业务。窗口其他同志看到后，也迅速默契配合，确保每个环节都不落下。办理过程中，工作人员始终保持高度的耐心与专业素养，仔细核对每一份材料，帮助胡女士捋顺资料。12：30分，顺利办完所有不动产登记手续。“真的很感谢不动产登记中心窗口的工作人员，让我少跑一趟，他们这种为群众着想、认真负责的工作态度，让我特别感动！”胡女士在感谢信中写道。
这件看似平常的小事，却是金寨县自然资源局深入贯彻中央八项规定精神、切实转变工作作风的生动写照。近年来，该局以解决群众“急难愁盼”的问题为导向，把不动产“登记难”作为重点，先后推出了“周末不打烊”“延时办”“帮代办”“容缺办”以及“交地即发证”“交房即发证”等20余项便民利企措施，大大缩短了业务办理时间，提高了群众办证的便捷性。下一步，该局将坚持“群众身边无小事”的理念，继续聚焦不动产登记过程中的堵点、难点、痛点，不断推进不动产办证向“好办、快办、优办”升级，以实际行动转作风、优服务、提质效。(洪静、袁海林)
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