浙江
农发行绍兴市分行围绕“守护信用、共赢未来”主题，积极开展第十八个“6.14信用记录关爱日”专题宣传活动。
一、拓展宣传渠道，构建立体传播矩阵
该行统筹利用“线上+线下”多元化宣传渠道，强化统一部署，打造全方位、多层次宣传格局。一是充分利用辖内营业网点开展阵地宣传，加强对客户经理的征信业务培训，组织学习行内外最新的征信相关文件及知识，提高应询答疑的专业性。二是积极运用新媒体平台开展宣传，通过在微信朋友圈转发征信有关内容等方式进一步提升宣传覆盖面、提高征信知识普及度。
二、深化场景融合，实现宣传精准触达
该行征信宣传有效嵌入业务流程，通过征信知识与金融业务的强关联，提升金融消费者对征信的认知和理解。一是在营业大厅的宣传栏、柜面窗口摆放征信宣传折页供客户等候时间取阅，并耐心为客户答疑解惑，让客户更清晰、更便捷地了解征信。二是客户经理在办贷管贷环节有针对性地向客户宣讲征信知识和实务，提醒客户依法维护征信权益、警惕“征信修复”陷阱，做到征信宣传场景化、覆盖人群精准化。
三、注重宣传推广，形成广泛社会认同
该行组织辖内各机构发动征信志愿服务队力量，积极前往附近超市、社区、学校和个体工商户开展宣传活动，全面提升征信宣传的传播力、引导力和影响力。通过对过往群众发放宣传折页，解答关于征信查询、征信异议和征信投诉等与群众的切身利益相关的问题，消除群众对征信知识的盲点和误区，引导群众合理借贷、履约践诺、正确维权，厚植“学征信、懂征信、用征信”的群众基础。
下一步，农发行绍兴市分行将继续创新宣传内容、形式和载体，突出场景化宣传、精准化宣传，进一步提升征信宣传的针对性、实效性，加大征信服务利民、征信助融惠企政策措施等宣传力度，推动形成“守护信用、共赢未来”的社会共识。
（王挺）
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