东航电商亮相大阪世博会，以航旅融合展现东方魅力

6月22日，东航电商携手上海市文旅局，在日本大阪世博会中国国家馆举办文旅推介活动，代表东航成为第一个在大阪世博会中国国家馆推介的航司。新版东航全球官网、国际新航线、空中Wi-Fi等多款航旅融合创新产品亮相现场，通过现场展示、互动体验等形式，邀请全球观众“用官网、乘东航、来上海、游中国”，体验国际化生活方式，向世界展示东航品牌形象、推介中国文旅魅力。

围绕“世博十五载 东方再起航”主题，展示四大领域航旅成果

东航是中国2010年上海世博会首家合作伙伴，致力于持续拓展航线网络，间接助力各届世博会，助力旅客通达全球。

2025年世博会于4月13日至10月13日在日本大阪举行，中国东航旗下东航电商紧扣“世博十五载 东方再起航”主题举行推介活动，在国家馆1层非遗展区设置展位，将品牌建设、营销服务、出行产品、空中Wi-Fi四大领域的发展成果一一呈现。

现场排起长队，馆方一度暂停展区的观众接待。

活动现场，东航开展了互动体验，通过现场大屏，各国观众可以亲自体验新版东航全球官网及东航APP，进行购票、注册等操作，了解东航宽体机队的空中Wi-Fi服务及购买方式等。同时，观众参与玩魔方、集章等游戏，还有机会获得东航官方文创产品，拉近了现场观众与东航品牌的距离。

观众参与互动

一站式出游全搞定，“3条攻略”畅游中国

随着全球旅游市场的全面复苏，中国入境旅游迎来了全新的发展机遇。东航电商借此契机，推出“3条攻略”，为各国旅客提供畅游中国、体验国际化生活方式的优质方案。

推介会上，东航电商结合“航空+文旅”产品，向各国旅客介绍了乘坐东航航班游览中国的3条路线攻略，包括2日周末游、3-5日短途游、用足免签30日的深度游，旅游攻略内还具体介绍了每条路线的景点、住宿及美食等信息，供旅客参考。

据东航电商介绍，预订机票、接送机、酒店、景点、高铁票、大巴票，甚至购买伴手礼，只需通过新版东航全球官网或者东航APP，即可一站式全搞定了。尤其是用足免签30日政策的行程，东航结合在国内丰富的航线网络，介绍了一条“不走回头路、全程坐东航”的从上海始发、游10城的旅游路线，该路线十分灵活，若计划有变，旅客可随时中断行程，从当前城市乘坐东航航班直飞上海离境。行程中所需的几乎所有预订，东航官网或APP均可搞定。东航是中日航线最大承运人，目前通航日本15个城市，完全支持日本游客灵活体验以上3种旅游路线。

东航电商规划的用足免签30日行程。

为吸引现场观众亲自体验，活动现场还推出了抽奖，赠送东航中日航线往返机票、空中Wi-Fi单次卡等好礼。有观众兴奋地表示，没想到中国还有这么多可玩、可逛之处，更没想到一家航空公司能够提供如此丰富的旅行产品和服务，今后一定要亲身体验。

本次活动受到中日各界广泛关注。中国驻大阪总领事、中国文旅部驻大阪办事处主任、大阪观光局理事长等中外嘉宾出席活动。

持续优化服务体验、推出优惠产品，助力入境游发展

近两年，中国入境游需求旺盛，东航持续优化服务，提升外籍旅客购票乘机体验，助力上海打造中国入境游“第一站”。

2024年，东航电商整合全球网站资源，推出新版东航全球官网（www.ceair.com），统一全球用户体验。新版官网提供日语、英语、法语等9种语言服务，支持14种货币支付，并提供选座值机、行程单下载、航班信息查询等功能。旅客还可通过英文版东航APP，随时随地购票，来一场说走就走的“China Travel（中国行）”。

在空中服务方面，东航电商基于中国规模最大、商业和技术模式领先的互联网宽体机队，打造“全程在线”的空中Wi-Fi服务，提供丰富的单次、年卡产品供旅客选择，并于2024年开通了外卡支付功能，解决外籍旅客付费上网难题，扫除来华“第一程”的入境通信盲区。

东航官网和APP全流程出行产品。

为方便国内旅客前往大阪世博会，东航APP、小程序推出了“乘东航 去世博 看世界”专区，为旅客梳理国内飞大阪航线信息和购票优惠，整合酒店、空中Wi-Fi、签证、接送机等出行产品，便利旅客一站式购买。到达日本后，旅客持东航或上航登机牌还可享合作商户购物礼遇，持东航联名信用卡消费返积分。

近期，东航日本官网还推出独家特别活动——2025全年，在东航官网购买东航、上航实际承运的日本始发单程或往返国际航班指定舱位机票，可获至高6%折扣。

原标题：《东航电商亮相大阪世博会，以航旅融合展现东方魅力》

栏目主编：崔家琛 文字编辑：徐卓人

来源：作者：卓凝