河南
为深入践行“百姓城管、服务百姓”理念，郑州市城市管理局统一科学谋划，以数字化赋能为抓手，在郑好办APP创新上线“城市管理便民服务地图”，郑州市城市管理保障中心结合工作实际和群众需求具体协调对接，将便民疏导点、西瓜临时销售点等民生服务资源与占道经营治理深度融合，全面贯彻“方便摊贩规范经营、方便群众就近消费、方便执法精准疏导”的治理理念，让城市烟火气与市容秩序在数字赋能下和谐共生。
一、数字赋能破题占道难题，让城市治理有“智”更有“质”
当夏日西瓜摊点在街角有序排列，当便民疏导点的烟火气与市容秩序和谐共生，郑州正通过一场“智慧革命”重塑城市治理逻辑。为破解占道经营“反复治、治反复”的痛点，依托“郑好办”APP创新上线“城市管理便民地图”，将全市160余处西瓜临时销售点、100余个便民服务疏导点等民生设施“一网打尽”，以“数据跑路”代替“群众跑腿”，用数字化手段打通服务摊贩、市民、执法的“最后一公里”，让占道经营治理从“被动整治”转向“主动服务”。
二、“三个方便”贯穿治理全程，服务理念融入智慧地图
方便摊贩：从“打游击”到“有坐标”，合规经营有保障
“以前拉着瓜车找地方，最怕城管来巡查，现在打开地图就能找到合规摊位，经营时段、管理要求一目了然。”一位瓜农的真切感受，折射出地图的便民实效。地图清晰标注每个疏导点的位置坐标、摊位数量、开放时段及咨询电话，流动商贩可一键锁定经营场地，告别“游击式”经营。针对西瓜销售等季节性需求，系统还智能提示“经营周期”“环境卫生标准”，从源头减少违规占道风险，让摊贩经营有“定心丸”。
方便群众：从“四处找”到“一键达”，生活便利触手可及
市民通过地图“附近查询”功能，可实时获取周边疏导点的业态分布，搭配智能导航规划最优路线，实现“15分钟生活圈”精准触达。针对便民疏导点和西瓜销售点，地图同步显示“距您500米”“今日营业至21:00”等动态信息，让市民“就近不跑腿”，消费体验更贴心。
方便执法：从“粗放管”到“精准导”，治理效能全面升级
执法人员通过地图后台可实时掌握各点位经营动态，“点位分布一目了然、人流高峰智能预警”，变“巡查驱赶”为“提前疏导”。根据大数据分析，在社区周边人流量大的时段，因地制宜增设临时疏导点，探索实现“问题预判—精准处置—效果反馈”闭环管理，让执法更有温度、更具精度。
三、从“一张图”到“生活圈”，绘就城市治理新蓝图
实时校准点位信息，让服务“永不掉线”，针对西瓜销售点季节性开闭和便民疏导点动态调整等场景，地图搭载“动态更新”机制，确保信息“零时差”。便民服务地图的上线不仅是占道经营治理的创新实践，更是“百姓城管”理念的生动诠释。下一步，郑州将持续拓展地图功能，构建全域覆盖的“15分钟便民生活圈”，让智慧化治理成果真正惠及每一位市民，让城市烟火气在规范与便利中有序升腾。
打开郑好办APP，搜索“便民服务地图”，或通过“部门服务”、“市城市管理局”进入“便民服务地图”，体验智慧治理下的城市温度！
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