办实事｜网友关心的这些交通问题，相关部门积极回复和解决

人民网记者 刘宾

车流量大的十字路口没有行人红绿灯；车辆违停现象严重，影响交通出行……近期，多位网友在人民网“领导留言板”反映交通出行“烦心事”。民有所呼，政有所应。相关部门收到网友留言后，及时作出回复并拿出了解决举措。

网友反映铜盆湖路违停问题获回复。网页截图

长沙铜盆湖路违停现象严重，岳麓区交警：增派警力，增加巡查频次

“铜盆湖路北段是单行线，路面违停严重，特别是早高峰7-8点，仅留一条窄车道，车辆通过缓慢，且电动车、轮椅、自行车只能等待无法通行。”5月28日，一名网友在人民网“领导留言板”反映这一问题，希望相关部门采取措施。

岳麓交警大队对此问题高度重视。“重点聚焦每日早、晚交通高峰时段，通过增派执勤警力、增加巡查频次等方式，全力保障该路段通行顺畅。”该大队回复道，同时，对反复违停的车辆，将通过电话警示、约谈车主等方式强化教育，对拒不整改的依法从严处罚。

此外，还将组织工作人员对这段路交通流量等情况进行实地踏勘，根据实际情况，决定后续是否增设机动车与非机动车隔离护栏等交通设施，进一步优化交通秩序。

网友反映红绿灯问题获回复。网页截图

十字路口无行人红绿灯，江永县交警：已纳入信号灯改造计划

“五一东路与谢沐路交汇的十字路口，位于县城中央商业步行街地段，人、车流量都非常大。建议在此处设立行人通行的红绿灯。”近日，一名网友向永州市江永县委书记留言，称该十字路口交汇处道路比较窄，从“一小”方向掉头至鹏泰超市方向时，易发生交通拥堵，希望增设红绿灯。

“关于您在人民网‘领导留言板’发布的《建议五一东路与谢沐路交汇十字路口设立行人红绿》问题已收悉，现就网帖中所提问题回复如下。”江永县公安局交警大队回复道，目前，该路口信号灯改造项目已纳入2025年信号灯改造计划。改造工程将同步设置行人过街信号灯和电子警察系统，进一步规范交通秩序，保障群众出行安全。项目正按程序推进。

网友咨询长沙地铁是否能刷社保卡乘车。网页截图

长沙地铁能刷社保卡吗？回复：支持加载了交通功能的第三代社保卡刷卡乘车

“长沙地铁能刷社保卡乘坐吗？”一名网友留言称，自己于5月份自广西乘高铁到长沙旅游，在长沙南站换乘地铁进市区时，看到地铁可扫码或买票乘车，但不知能否使用社保卡乘车，便在人民网“领导留言板”询问。

长沙市轨道交通集团有限公司及时回复。经核实，目前，长沙地铁支持加载了交通功能的第三代社保卡(省内、外均可)刷卡乘车。持卡人在激活社保卡的公交功能并对卡内的“交通一卡通”账户完成充值后，即可在长沙地铁使用。

此外，长沙地铁还支持多种乘车支付方式，为市民打造高效、便捷的出行体验。比如，可使用长沙地铁、支付宝、微信(城市通小程序)、云闪付、我的长沙、和包、湘易办、Metro大都会、12306、湘行一卡通等多款手机应用程序扫码乘车；也可使用长沙公交、地铁储值卡、潇湘卡(全国交通联合卡)、单程票等实体票卡乘车。

网友对此条留言办理情况给出“五星”好评。

长沙市轨道交通集团有限公司回复及网友评价。网页截图