手机点一点 护理到床边｜魏县人民医院网约护理上门服务为患者解难题

“以前家里老人卧床要去医院换胃管，一家人忙前忙后，老人也跟着遭罪。现在好了，自从县人民医院有了‘网约护理服务’，手机轻轻一点，护士就上门来了，真是给我们解决了大难题，太感谢了！”近日，一位患者家属激动地说道。魏县人民医院开展的“互联网+ 护理服务”再次为患者送去了贴心关怀与专业护理，赢得患者家属高度赞誉。

此次，医院接到东代固镇后罗庄村一老年男性卧床患者的护理订单。该患者曾因脑出血住院治疗，出院后常年卧床，且留置胃管，需定期更换。对于行动不便的患者而言，前往医院更换胃管不仅路途奔波，还可能因体位变动等增加身体不适。接到订单后，医院重症医学二科护士长杨欢欢与护士苏晓莎迅速响应，驱车一同前往患者家中。

在更换胃管前，护士长杨欢欢注意到患者胡须较长，担心在操作过程中可能影响患者舒适度，便细心地为患者剃去胡须。这一小小的举动，却饱含着对患者的关怀与尊重，让在场的患者家属深受感动。

随后，杨欢欢和苏晓莎凭借丰富的专业经验和精湛的护理技术，顺利为患者更换了胃管。操作过程中，她们动作轻柔、熟练，时刻关注患者的反应，确保整个过程安全、舒适。

更换胃管后，护士长杨欢欢并未急于离开，而是耐心地为患者家属讲解日常护理知识和注意事项。从胃管的固定方法、清洁要点，到患者的饮食调整、体位摆放等，每一个细节都讲解得清晰透彻，确保家属能够掌握。患者家属听后，脸上满是感激，紧紧握住护士长的手说：“真的太感谢你们了，这么贴心地上门服务，还这么耐心地教我们护理知识，让我们心里踏实多了，给你们点赞！”

此次“互联网+ 护理服务”，是魏县人民医院“以患者为中心”服务理念的生动体现。医院党委书记、院长李学孔对此表示：“‘互联网 + 护理服务’是我们医院提升医疗服务质量、改善患者就医体验的重要举措。对于行动不便的患者而言，在家中就能享受到我们专业的护理服务，这不仅减轻了患者及其家属的负担，更传递了我们医院对患者无微不至的悉心关怀与主动作为的责任担当。”

魏县人民医院开通“互联网+ 护理服务”后，患者或家属只需动动手指，就能在线预约专业的护理服务，医院根据患者需求精准派单，护理人员上门服务，真正实现了“患者少跑路，护理服务送到家”。