上海
在“儿科服务年”及“推动生育友好型社会建设”政策引领下，作为上海首批儿童友好医院，上海市第二人民医院今天上午正式启动“小小关爱365”公益项目。该项目以全年无休的暖心服务为核心，聚焦人文关怀与就医体验优化，旨在为儿童打造健康的“安心港湾”，为构建生育友好型社会注入坚实的医疗力量。
“小小关爱365”项目以“365天全程守护”为承诺，精准直击儿童就医痛点。医院在原有的标准化示范门急诊基础上，对服务流程进行系统性优化，实现全年无休开放，每日将门急诊时间延长至21:30。同时，升级生长发育、健康体重管理和哮喘慢性咳嗽三大专科，传承医院近70年的“冬病夏治”传统，提供敷贴、中药定向透药等中西医结合治疗方法。此外，医院持续提升医护团队在院内急救以及儿童常见病、多发病方面的诊疗能力，并建立与专业儿童医院的转诊联动机制，确保患儿能够获得更及时、高效、优质的医疗服务。
为化解儿童就医时的焦虑情绪，项目创新推出五大特色举措。在分诊环节，引入卡通动物角色进行互动引导，帮助小患者轻松完成症状描述，让分诊过程既充满童趣又高效有序。设立“勇敢者奖励计划”，配合检查治疗的儿童可打卡集章，集满5枚就能获得专属定制的“勇敢者”勋章及礼物，以温暖的正向激励增强孩子们的勇气。每月推出形式多样的健康科普互动活动，通过科普小剧场的形式，在欢声笑语中向孩子与家长传递实用的疾病防治知识。每年2次开放医院“幕后”区域，如检验科、放射科、药剂科、儿科等，邀请辖区儿童深度体验，并融入院外急救培训，在孩子们心中播撒尊重医学、热爱生命的种子。
在黄浦区卫健委的支持下，医院儿科医生与辖区内半淞园路、小东门、五里桥、南京东路等4个街道深度对接，推广试行儿科家庭医生签约项目，创新采用“微信加好友”模式，为辖区内所有0—6岁儿童提供一对一健康咨询与个性化成长指导，实现连续性健康守护。
儿科主任江超雄详细介绍了“小小关爱365”的愿景与具体举措，并带来了一场生动实用的儿童健康科普讲座——“过敏小怪兽大作战！——小熊医生的冬病夏治魔法课”，赢得了家长朋友与孩子们的热烈反响。
发布会还设置了丰富的体验环节，家长和孩子们可以深度体验冬病夏治定向透药和敷贴，学习防治过敏和促进长高的相关知识和方法，医院还为儿童建立健康档案（测量身高、体重等基础数据）并监测生长曲线，让关爱从发布会现场就开始传递。下一步，医院还将与区域内小学联名推出健康主题绘本，通过多种形式和渠道普及儿童健康理念，助力孩子提升自我健康管理能力。
上海市第二人民医院表示，“小小关爱365”公益项目是医院践行儿童友好理念、服务市民健康的重要举措，也是医院提升服务体验、深化服务品牌的创新实践。未来，医院将持续倾听患者需求，不断优化升级服务内涵，努力将该项目打造成为一张承载黄浦温度与专业守护的儿童健康服务金名片，让365天的关爱，照亮每一个孩子的健康成长之路。
记者 / 邵林峰 瞿煌俊
编辑 / 孙超慧
图片 / 邵林峰 瞿煌俊
视频 / 邵林峰 瞿煌俊
转载请注明来自上海黄浦官方微信
黄/浦/进/行/时
1.
2.
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
