浙江
近日，一则反映福州苏宁广场电梯突发下坠的网帖，引发市民广泛关注。电梯安全状况究竟如何？记者展开了实地调查。
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网友亲述：电梯突发下坠 惊魂一刻
发帖人方女士告诉记者，上周六她前往苏宁广场就餐时，搭乘的电梯突发故障，显示屏上楼层提示消失，电梯还快速下坠到底层的负二层，过程中伴有明显失重感。
方女士确认，她当时搭乘的是广场A座01号直梯，梯内约有六七人，所幸无人受伤。
02
评论区共鸣：
多人遭遇类似 直指电梯故障
帖子发布后，评论区不少网友表示，自己或亲友此前也在该广场A区遭遇过类似情况，并指出多部电梯存在异常，其中就包括01号电梯。
评论网友：
去年二月，我跟几个同事要搭电梯下楼，没想到电梯突然下坠，过程中我被甩到了电梯中间，过了两三秒，电梯又自己升到了顶楼，然后又过了三秒到五秒，门就打开了，我们赶紧往外面走。
该网友提供的12345平台的信访截图显示，当时宁化街道办事处回复称系“电梯乱码导致”。台江区市场监督管理局回复也表示，已要求物业和维保单位对A区电梯进行全面隐患排查。但该网友称，一个多月后，他又目睹同一部电梯出故障。
03
记者走访：涉事电梯运行正常
其他电梯现故障
为进一步核实情况，记者走访了苏宁广场A区的部分电梯，发现01号电梯正常运行，未发现异常。但有一台09号货梯暂停使用，记者发现该电梯在今年2月曾有网友发帖称，被困在内近半小时。此外，还有一台02号电梯在到达负二层时就无法自动关门。
04
维保单位与管理方回应：
均未发现所述“坠落”情况
记者找到了该广场电梯的维保单位福建健立顺机电设备有限公司，该公司相关维保人员表示，并未发现电梯轿厢有直坠情况，涉事电梯也没有异常记录。
在苏宁广场商管办公区，物业工程部工作人员也表示，调阅当日监控后，未发现发帖人描述的情况。
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事件仍在核查 安全排查进行中
物业工程部人员表示，监控视频无法提供给记者查看，后续将提交特检部门进一步核查。记者随后前往台江区市场监督管理局，工作人员表示，上午已到现场了解情况，但因未能联系上发帖人，尚未明确具体涉事电梯。
截稿前，记者再次联系了台江区市场监督管理局，工作人员反馈，经特检院查看监控和排查故障情况，已找到故障电梯，发现故障原因是电梯轿门锁接触不良导致运行中急停，电梯自动返回负二层，目前，电梯门锁和触电已进行更换，同时也要求电梯管理单位对A区电梯再进行仔细排查。
记者了解到，苏宁广场A区电梯已使用十二三年。维保人员称每半月进行一次维保，但部分配件存在老化问题，此前也接到过类似投诉。
商场人流密集，电梯使用频率高。记者呼吁管理方重视网友反映的电梯安全隐患留言，进行全面细致的排查，严把安全关。如果您在出行过程中被困电梯，可从小往上按亮所有楼层按钮，情况紧急下还可直接拨打119报警。如果遭遇电梯下坠，可以头背贴墙，屈膝垫脚的姿势，做好防护。
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