北京
中国商报（记者 蒋永霞 文/图）在北京地铁，一场“魔法秀”正在上演。近日，全国首个“哈利·波特交通卡”主题快闪店现身北京地铁朝阳门站，为这座地下城市注入奇幻魔力。这不仅是北京地铁商业的一次创新尝试，也标志着其业态正从单一的便民服务向更具趣味性和互动性的方向升级。
地铁出行焕发新趣味
6月18日，全国首个“哈利·波特交通卡”主题快闪店在北京地铁朝阳门站限时开启，成为地铁站内的热门打卡点。
“哈利·波特交通卡”主题快闪店现身北京地铁朝阳门站。
记者在现场看到，工作人员身着巫师袍、手持魔杖，在精心布置的霍格沃茨场景中穿梭。在货架上，既有多巴胺配色的“蜂蜜公爵”交通卡，也有带着学院录取通知书的毛绒海德薇交通卡，还有复古行李箱包装的四大学院标准卡，这些极具创意的交通卡吸引了不少年轻人。
店内琳琅满目的“哈利·波特”主题交通卡。
最引人注目的莫过于互动体验区——当乘客将交通卡贴近刷卡机时，机器便会俏皮地播报“麻瓜卡”或“巫师卡”，让平凡的刷卡动作瞬间充满仪式感。
地铁乘客现场体验“巧克力蛙”交通卡。
据悉，这场快闪活动是北京金控集团所属北京市政交通一卡通支付有限公司与“哈利·波特”IP的深度合作。6月5日，该系列交通卡在线上首发时便创下“单日销量破万”的佳绩。而线下快闪店的落地，则进一步放大了IP的社交属性。不少年轻乘客在社交平台分享自己的“魔法通勤体验”，戏称“原来朝阳门是通往霍格沃茨的入口”。
据地铁快闪项目相关负责人介绍，后续北京地铁将继续和各类传统文化、影视动漫等主流IP深入文创合作，让大家的出行更加有趣。
事实上，朝阳门站此前已尝试过多种创意营销。在6月初京东买药的“生活总有解药”快闪活动中，随机抽取MBTI人格钥匙扣也为北京地铁和京东买药带来不少声量。
地铁商业日益多元化
北京地铁商业正经历一场静悄悄的变革。近两年来，随着消费需求升级和政策引导，地铁商业已从最初的单一零售模式逐步发展为融合便民服务、即时消费和体验经济的多元化商业生态。
早期，北京地铁商业以无人智能设备为主，包括饮料零食自动贩卖机、鲜花柜、潮玩售卖机等，这些设备兼具24小时运营、占地面积小、管理维护简单的特点，也能满足乘客的基础需求。
北京地铁早期的商业配套设施以无人智能售卖机为主。
2021年，北京地铁商业迎来重要突破。2021年7月，北京地铁试点便利店业务，引入了首批品牌便利店。随后，也尝试引入茶叶店、糕点铺等多元化业态。2023年北京地铁再次上新，便民餐车开始运营。除此之外，现在还有智能鲜饮店、自助咖啡机等越来越多的业态进入地铁。
当前，便民餐车已经成为很多北京地铁站台的标配。
而这还只是开始，北京地铁商业将会变得更加丰富。2024年12月1日起，《城市公共交通条例》正式实施，条例进一步明确了城市公共交通优先发展战略。北京市交通委在解读条例时称，全市已有71座地铁站113处通道实现与周边建筑衔接，为促进“站城融合”，北京市将继续推广站内便民服务设施，试点“免洗快剪”、面包店、快餐车等业态。
机遇与挑战并存
北京地铁商业发展空间巨大，不过在此过程中也遇到一些挑战。
当前来看，不同店铺的经营状况存在显著差异，一些商家已选择撤出。据了解，北京地铁站曾尝试引入的茶叶店、糕点店和家庭环保品牌体验店等店铺普遍遇冷；新增的家庭环保品牌体验店，部分店铺已闭店；部分便利店和熟食糕点店也因客流不足而闭店调整；一些售卖鲜花的货架也已空置。
众所周知，在北京地铁内开展商业运营面临一些现实因素影响，比如位置空间受限、商业店铺分布比较零散等，但庞大的客流量也使地铁商业有自己的优势。
在北京地铁平安里站的一家烘焙店内，乘客正在挑选商品。
有业内人士认为，地铁商业的特殊性在于其“过境属性”——乘客行色匆匆，如何创造停留价值成为关键命题。接下来，北京地铁及商家应深入洞察顾客需求，不断优化服务。同时，运营策略也要灵活多变，不能完全照搬传统模式。当前这种与IP结合的年轻化表达，就是不错的尝试。
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