6月23日,江苏淮安一女子发帖称,在绿茶餐厅就餐后因食用生鱼片导致腹泻,随后给出差评。没想到,餐厅店长竟直接找到她的工作单位要求删评,引发热议。
6月24日,涉事绿茶餐厅老板向媒体解释称,当时已为顾客退款,上门只是想确认她的身体状况,并非威胁。“顾客说有拉肚子,我们只是想尽快帮忙处理。”
警方介入后,餐厅出示了完整聊天记录,民警认为不存在威胁行为。最终,顾客自行离开。
此事引发网友讨论:商家该不该主动联系差评顾客?有人觉得“上门太冒犯”,也有人认为“餐厅态度诚恳”。你怎么看?
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