北京
巨野农商银行立足服务“三农”与小微企业的主阵地，紧扣普惠金融发展要求，通过创新服务路径、深化基层服务、拓宽宣传渠道三大抓手，着力破解金融服务“最后一公里”难题，持续提升金融服务的触达能力与服务效能。
创新服务路径，精准对接市场需求。该行充分发挥厅堂服务团队与客户经理队伍的协同优势，通过开展厅堂“微沙龙”，积极打造贴合农村市场特点的营销服务模式，有力支持了农村经济发展。同时，针对小微企业，该行制定精细化走访策略，聚焦县域企业转型、农业产业化升级及城镇化建设等关键领域，深入推进“百行进万企”专项行动。通过常态化开展“银企”对接会，搭建高效沟通平台，精准匹配企业融资需求，为小微企业发展注入金融“活水”。
深化基层服务，延伸金融服务触角。在农村地区，该行深化“金融村长”服务模式，充分利用本土人员的地缘、人缘优势，以“早集营销、晚间走访”的高频服务模式，配合便民服务与惠民活动，塑造亲民服务形象。同时，该行严格落实客户经理驻村办公要求，将金融服务延伸至乡村角落。在城区，该行与物业建立紧密合作，开展“扫楼式”服务，主动上门为特殊群体办理业务，切实提升金融服务的温度与广度。
拓宽宣传渠道，提升融资服务效率。线上宣传方面，该行精心制作普惠金融宣传素材，通过微信公众号、美篇等新媒体平台，在朋友圈、客户群进行精准推送，构建起立体化的线上宣传网络。线下则组织专业团队携带移动柜员机，深入村庄、社区、企业开展“零距离”服务，搭建金融服务场景，现场不仅讲解存贷款政策、手机银行操作指南，还普及防范电信诈骗等金融知识，并根据客户实际需求定制专属金融方案，让金融服务更便捷、更贴心。（王杰）
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