研究认为：社交媒体成时代动荡“关键因素”

参考消息网6月25日报道 据西班牙《国家报》网站6月23日报道，社交媒体的兴起曾勾勒出所谓信息全球民主化的蓝图，然而，这种对知识的更大获取已被有意或无意的虚假信息以及社会分裂和冲突的增加所淹没。这些本应成为新社会基本支柱的工具已变成了另一种武器。“当前，我们正经历着自第二次世界大战结束以来前所未有的更多冲突。”澳大利亚企业家、慈善家、全球和平指数创始人史蒂夫·基勒利警告道。该组织刚刚发布的最新年度报告中专门包含了一章关于信息技术在战乱世界中的作用的分析。

关于社交媒体危害的研究从未停止。研究已经证明，这些平台的所有者会推广冲突性内容，因为它们能吸引流量，从而带来广告收入。众所周知，谎言比真相传播得更快，而当真相到来时，伤害已经造成。

最近发表在《科学进展》杂志上的一项研究的结论增添了另一个令人不安的因素，美国得克萨斯大学的阿拉什·阿米尼及其团队认为：“对注意力的竞争导致新闻来源发布错误信息。研究结果揭示了一种趋势，或者说是一场军备竞赛，即传播极端党派的假新闻以提高受众参与度。”

全球和平指数分析团队早已将社交网络对全球冲突的影响纳入考量，特别是在激进化与恐怖主义方面。今年的报告则深入探讨了这些媒介在极化与冲突性方面的影响。

报告承认“自由的信息流动对于和平至关重要”。然而，它也揭示了一个悖论：“我们拥有比以往任何时候都更好的通信、更多的社交媒体和新闻媒体，但同时也充斥着煽动性的或低质量的内容，这些内容加深了社会分裂。”

基勒利解释道：“一方面，人们能够前所未有地获取准确信息。但另一方面，当你观察社交媒体平台时，会发现一种两极分化的趋势，其中部分原因来自于算法，它会给你推送越来越多曾引起你注意的内容。”这也与得克萨斯大学的研究结果一致，即存在一种趋势，平台以越来越大胆的方式提供内容，因为这能引发情绪并鼓励你继续关注，这正是平台所追求的——尽可能长时间地留住你。

基勒利和得克萨斯大学的研究团队都拒绝指认单一的罪魁祸首，不过双方都提出了可能的遏制途径。

一个途径就是“更好地监管互联网信息”。关于另一个遏制途径，基勒利认为，需要更好的教育来区分正确与错误的信息。阿米尼则称：“我们的结果强调了旨在提高媒介素养和降低易感性的教育举措的有效性。通过赋予人们更好地评估信息可信度的技能，可以降低整个社区的整体易感性。”

基勒利持乐观态度，他认为时间将有利于监管和用户教育，也有利于平台在内容审核方面的责任担当，尽管目前在后一方面呈现出相反趋势。（编译/韩超）