亚马逊AI助手Alexa+用户突破100万

亚马逊基于生成式AI技术的升级版数字助手Alexa+邀请名单持续扩大。这项于今年2月首次发布的服务现已覆盖超过100万用户，亚马逊周一向TechCrunch确认了这一消息。不过，Alexa+尚未面向公众开放。

亚马逊目前正在处理等待名单，向最初注册测试该服务的客户发送邀请。过去几周内，许多用户在社交媒体上分享收到Alexa+试用邀请的消息。该服务借助AI技术提供更自然、个性化的交互体验，并具备智能家居集成和扩展功能。

Alexa+在早期访问期间免费使用，后续将对Prime会员免费开放。非Prime用户在正式发布后需支付每月19.99美元的订阅费用。

亚马逊今年早些时候表示，新系统的邀请将在未来几个月内分批发放。截至2025年5月，亚马逊CEO安迪·贾西透露Alexa+已覆盖超过10万用户，相比已售出的6亿台Alexa设备仍占极小比例。自那时起，用户数量显著增长。

Alexa+代表着亚马逊在消费级生成式AI体验领域的重要尝试，旨在最终实现商业化盈利。

尽管亚马逊通过Alexa驱动的Echo设备创造了智能家居语音助手市场，但未能将这一优势转化为盈利业务。随着ChatGPT等生成式AI服务兴起，Alexa近年来失去光彩。与现代AI相比，Alexa显得笨拙、受限且功能不足。

Alexa+旨在为数字助手带来全新功能。该服务允许用户使用更自然的语言与助手对话，可以用自己的方式表达需求。例如，用户可以说"这里太冷了"，Alexa就会调节智能恒温器。用户还能更轻松地创建例程、搜索Ring摄像头录像、中断或转换与助手的对话等。

体验更加个性化，系统会保存用户偏好并记住喜好，从最爱的歌曲到食谱等各个方面。

凭借生成式AI组件，Alexa能够总结用户分享的长邮件、创作独特的睡前故事、根据学习指南生成测验、制作旅行行程、提供智能家居活动摘要，并回答其他问题，类似AI聊天机器人的响应方式。

此外，助手还能帮助用户执行特定操作，如购买演出票、预订餐厅、在关注商品降价时发送通知等。该功能的初始合作伙伴包括OpenTable、Ticketmaster、Uber Eats、Tripadvisor、Grubhub、Yelp、Priceline、Viator、Thumbtack、Atom、Fodor's等。

在早期访问阶段，Alexa+将首先在美国的Echo Show 8、10、15或21设备上提供。随着时间推移，将扩展到更多Echo客户、Fire TV用户和Fire平板用户。

受邀试用该产品的客户反馈不一，有些用户称赞该服务比Siri更先进，而另一些则认为仍有待完善。一些早期评测也持后一种观点。

值得注意的是，Alexa+目前尚未完全发布，但已接近成熟。亚马逊表示，此前公布功能的近90%已经推出。