上海
“你们真是帮了我大忙了！”程家桥街道的郭先生（化名）笑着对社区救助顾问说。2024年以来，程家桥街道通过链接“‘程心’助力，善扶益老益小益残”慈善帮扶项目，为郭先生提供了康复训练、代配药等服务，帮助他走出家门、走进社区。
据了解，郭先生中风致残后，行动能力受限，长期躺在床上，也不愿意出门。2024年10月开始，程家桥街道为他链接了“‘程心’助力，善扶益老益小益残”慈善帮扶项目。每周，康复师上门为郭先生进行康复训练，每个月项目志愿者还为他去医院代配药。曾经，因为身体残疾，郭先生整日宅在家中，内心消极，不愿与外界接触。随着身体状况的改善，郭先生的心态也发生了很大转变，现在，他主动走出家门，走进社区，脸上的笑容也越来越多。
程家桥街道汇聚多方力量，通过“政府救助+社会慈善”联动机制，共同推动“‘程’心助力，善扶益老益小益残” 慈善合作项目的落地。该项目聚焦老年人、儿童、残疾人等弱势群体多元化、差异化的帮扶需求，提供针对性的帮扶服务，由传统的单一物质救助转变为“物质+服务”综合救助模式，助力困难群体更好地融入社会。
自从“‘程心’助力”项目启动以来，街道已累计帮扶72户困难家庭，开展助医、助学、助洁、助健、助困等五大专项服务，服务488人次，切实解决了群众的“急难愁盼”问题。
“助医便民”服务为因身体情况，导致前往医院陪诊、配药有困难的特殊困难对象提供助医类服务，由工作人员定期上门了解配药需求，帮助他们前往医院配药，或者代为前往医院挂号、开药、取药。
“助学圆梦”服务关注困难家庭中的学龄期子女，通过“陪伴式”的救助服务，提供课业辅导、心理疏导等助学服务，助力未成年人健康成长。
“助洁焕新”服务通过家政人员为有需求的困难家庭提供日常家务清洁服务，保持居住环境整洁卫生，减少病菌滋生，营造舒适的生活空间。为服务对象家中的空调进行清洗，改善室内空气质量。
“助健强体”服务每两个月为高龄独居、失能失智、大重病人、残疾人等困难人员提供集中理发服务。针对行动极为不便的服务对象，安排专业人员上门理发、扦脚。对困难家庭中的因病致残人员，由康复师制定个性化康复方案，提供上门康复服务。
“助困纾难”服务关注辖区多维度困难家庭，医疗、教育等费用支出大、就业困难的低保、重残无业、低保边缘、刚性支出困难等多重困难家庭， 提供一次性帮困资助。
随着民政服务站点的逐步建立，基层民生服务网格逐渐织细、织密。程家桥街道将在原有的“1+1+8”社区救助顾问网点全覆盖的基础上，逐步向“1+1+8+N”横向拓展，通过服务团队的扩大、服务项目的扩容、服务专业性的提升，以辖区内的“老弱残”等特殊困难群体的需求为导向，提供更加个性化、多元化、丰富化的社区帮扶，用真心、真情助力“程心”助力圈的进一步打造。
图片来源于程家桥街道
撰稿：谭奕茂
编辑：程 前
责编：王 博
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