上海
在闵行区交通委与区民政局的合作下，6月28日起，江川2路、浦江17路等5条公交线路将作为新一批敬老爱老服务线路在闵行区正式运营。
此次入选的5条公交线路均途经医院等老年乘客集中区域，分别是江川2路、浦江17路、闵行23路、闵行8路、梅陇1路。“近期，我们对线路车辆进行全面适老化改造，采用低入口设计降低上下车难度，配备轮椅固定装置保障行动不便老人安全，铺设防滑地板减少意外风险。” 闵行客运公司相关负责人介绍，还专门设置老年乘客专属座位，并安装紧急呼叫按钮，确保突发状况下能及时响应。
在乘车服务细节上，每辆公交车上配备的“敬老爱老服务箱”内，应急药品、放大镜、消毒棉签等物资一应俱全，为老年乘客应对旅途突发情况提供便利。与此同时，驾驶员均接受专项培训，重点强化急救知识和服务规范，行车时做到起步缓、车速稳，并主动倾听老年乘客需求，提供贴心帮助。
据悉，继2024年 成功打造5条示范线路后，今年闵行再度发力，持续探索标准化适老公交服务体系建 设。 这些线路不仅覆盖了闵行区的主要居住区，还特别注重与医院、公园等老年人常去场所的衔接，极大地方便了老年人的日常出行。
未来，闵行区交通部门将与区民政局持续深化合作，优化服务标准，提升从业人员综合能力，全力打造适老化公交服务示范品牌，为老年群体提供更安全、便捷、温馨的出行体验。
记者：毛海萍 臧尊
供稿：区交通委 区民政局
初审：林心怡
复审：方雨斌
终审：刘垦博
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