从高校预警到 3C 认证撤销：罗马仕充电宝安全事件全梳理

2025 年 6 月，北京多所高校接连发布通知，提醒师生注意罗马仕 20000 毫安充电宝存在安全隐患，要求立即停用。中国传媒大学、北京联合大学等院校明确表示，此类产品在充电过程中存在较高的爆炸风险，建议师生谨慎使用。消息一出，迅速引发社会关注。

面对高校发出的安全警示，罗马仕起初回应称未收到相关风险通告，认为信息传播存在偏差。但随着舆论持续发酵，该品牌于 6 月 16 日正式发布召回公告，宣布召回 2023 年 6 月至 2024 年 7 月生产的 PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152 三个型号，共计 491745 台充电宝，承认因电芯原材料问题可能导致过热燃烧。

监管部门随即展开行动。深圳市市场监管局确认召回必要性，国家市场监管总局更是撤销了罗马仕多款快充移动电源的 3C 认证，明确指出其产品不再符合国家安全标准。与此同时，深圳宝安、长沙黄花等机场加强安检，严查召回型号充电宝；多家快递企业出于安全考虑，也拒绝收寄相关产品。

不过，此次召回实施过程中问题频出。部分用户反馈联系客服时遭遇回应迟缓甚至无人处理的情况；品牌方提出的售后方案要求用户自行对问题充电宝进行 “无害化处理”，需放电后浸泡盐水 24 小时，再装入铁盒投放回收桶，并提供操作视频进行登记，复杂的流程引发消费者不满，召回效果大打折扣。

事实上，罗马仕充电宝的安全隐患并非首次出现。早在 2019 年，广东佛山就曾发生罗马仕 OM10 型号充电宝自燃事件，随后该型号 3792 件产品被召回。同年市场监管部门的抽查结果显示，罗马仕部分产品存在有效输出容量虚标、过充电保护失效等问题。2023 年，仅四个月内就收到 35 起针对该品牌充电宝的投诉，其中三起涉及爆炸事故。而 2025 年 3 月杭州飞香港航班上充电宝热失控起火事件，虽当时未公开品牌信息，但如今也被证实与罗马仕产品有关。

从高校预警到召回遇阻，罗马仕充电宝事件暴露出品牌在产品质量管控、危机应对能力等方面的严重不足。早期频发的安全隐患未能得到有效解决，面对突发危机时的应对不力，导致品牌信誉遭受重创。此次事件不仅为罗马仕敲响了警钟，也给整个充电宝行业带来深刻警示：忽视产品质量与用户安全，终将被市场所淘汰。