2025年全球最佳航司：海南航空跻身前十，还有一家中国企业进前三

2025年6月17日，素有“航空业奥斯卡”之称的Skytrax全球最佳航空公司榜单（World's Top 100 Airlines 2025）正式揭晓。此次调查涵盖超过325家航空公司，排名数据来源于全球上百个国家的乘客所参与的问卷调查，包括地面/机场、客舱服务、机上体验等多个方面进行调查。

排在榜单四至十位的依次是阿联酋航空（下滑1位）、5.全日空（下滑1位）、土耳其航空（下滑1位）、大韩航空（上升4位）、法国航空（上升1位）、日本航空（下滑3位）、海南航空（上升2位）。

海南航空重新跻身前十，已连续第十四次蝉联“五星航空”（SKYTRAX对机舱服务品质评定的最高等级），并揽获“中国最佳航空公司”“中国最佳航空员工服务”“全球最佳商务舱舒适用品”等多项殊荣。

截至目前，公司运营国际及地区航线共67条，已构建起覆盖亚洲、欧洲、北美洲的航线体系，去年国际及地区旅客运输量达到273万人次。今年1月，海南航空获批成为重庆国际航空枢纽运营人，现已开通重庆至西雅图、米兰、曼谷、大阪等国际航线。

海南航空是国内第一家推出“宠物客舱关爱服务”的航空公司，已覆盖北京、上海、广州、深圳、西安、海口等33个机场站点。今年6月还上线“宠物占座”服务，为宠物提供更宽敞的休憩空间。

国泰航空上升两位，自2015年以来首次重返前三，并获得“亚洲最佳公务舱休息室”“全球最佳经济舱”“全球最佳机上娱乐”“亚洲最佳经济舱”等殊荣。近年来，公司累计投资逾1000亿港元用于提升服务设施，包括在波音777-300ER客机上推出全新商务舱、特选经济舱、更新版经济舱，升级机场贵宾室，推出全新的机上娱乐系统，推出全新的“寻味中华“机上餐膳系列，为旅客提供更加个性化与本地化的服务。

除了上述两家进入前十，中国还有长荣航空（12）、星宇航空（18）、南方航空（33）、中华航空（37）、香港航空（56）、香港快运（72）、东方航空（98）等七家航司入围TOP100。

新加坡航空（Singapore Airlines）继续位居次席，这是自2018年后连续第七年位居全球前三，也是第11次摘得“亚洲最佳航空公司”桂冠。此外，新航还获得“全球最佳头等舱”“世界最佳机组人员”等核心奖项。

卡塔尔航空（Qatar Airways）连续第二年登上榜首，这也是自2011年首次获奖以来第九次登顶，是Skytrax历史上获奖第一名次数最多的航空公司（2011、2012、2015、2017、2019、2021、2022、2024、2025）。 与此同时，卡航还斩获“全球最佳商务舱”“全球最佳商务舱休息室”“中东最佳航空公司”等奖项。

公开资料显示：卡塔尔航空成立于1993年11月，总部设在多哈，以哈马德国际机场（DOH）为枢纽，航线网络覆盖六大洲170多个目的地。值得一提的是，它是空客A350-1000、A350机型的全球首飞航司，也是A350-1000最大的运营商，总共持有42架。

卡塔尔航空最为人熟知的当属Qsuite，被誉为“地表最强商务舱”，设有带门商务舱套间，空间宽敞，有全平躺睡床和充足存储空间，还首创四人包厢式客舱套间，可按需调整布局。配备隐私门，可升起与毗邻座位隔绝的面板，打造私人专属空间。