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为有效维护旅游市场秩序，持续抓好“旅游行业导游乱象、强制消费等问题”整治工作，进一步引导经营主体及从业人员依法经营、规范执业，维护公平竞争市场环境。长治市文化和旅游局现将3起违法违规行为典型案例公布如下：
案例一：未履行报告义务案
2024年11月，山西华夏国际旅行社有限公司组织游客参加“雅致韩国双飞8日游”，两名旅游者擅自脱团，未及时向旅游主管部门报告的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第五十五条的规定。2024年12月，长治市文化和旅游局对山西华夏国际旅行社有限公司作出罚款5000元的行政处罚；对直接负责的主管人员王某作出罚款2000元的行政处罚。
案例二：委派无证导游案
2025年3月，山西春秋国际旅行社有限公司长治分公司组织“醉美西安三日游”团队，委派马某某为旅游团队提供导游服务。经核查，马某某未取得导游证，山西春秋国际旅行社有限公司长治分公司的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第九十六条第二项的规定。2025年5月，长治市文化和旅游局对山西春秋国际旅行社有限公司作出没收违法所得600元，罚款5000元的行政处罚；对直接负责的主管人员郭某某作出罚款2000元的行政处罚。
案例三：无证导游案
2025年3月，马某某受山西春秋国际旅行社有限公司长治分公司委派，为“醉美西安三日游”团队提供导游服务。经核查，马某某未取得导游证，其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第一百零二条第一款的规定。2025年5月，长治市文化和旅游局对马某某作出罚款1000元的行政处罚。
原标题 / 长治市公布3起旅游市场秩序整治典型案例
来源 / 长治市文化和旅游局
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