安徽
安庆市法律援助机构聚焦群众“急难愁盼”法律需求，改进服务方式，健全工作举措，通过“四化”提质织密民生权益保障网，有力维护困难群体的合法权益。今年以来，全市共办理法律援助案件3188起，解答群众咨询7300余次。
窗口服务人性化，便民惠民零距离。建立健全法律援助窗口首问负责、一次性告知、容错受理、限时办结等工作制度，实行“三快”服务机制，对于农民工讨薪、工伤赔偿、残疾人维权等特定群体和事项，实行“四个当天”的高效举措，即当天申请、当天受理、当天指派、当天律师介入，做到“应援尽援”“应援优援”，切实将窗口打造成服务群众的“前沿阵地”。
团队建设专业化，固本强基育人才。完善法律援助律师库建设，明确入库律师资质要求，严格审核把关。定期举办法律援助实务培训班，围绕司法部“两规范、两规则”、办案技巧等开展专题授课。实行“老带新”传帮带机制，鼓励引导青年律师投身法援事业，安排经验丰富的律师与青年律师结对，推动形成“以老带新、共同成长”的良好局面。
案卷监管精细化，质量提升促规范。严格把控案件承办关，对案件进展实时跟踪。同时，加强卷宗审查，对会见笔录、谈话笔录、阅卷笔录等承办材料实施双审核机制，不符合规范的一律退回整改。规范案卷归档流程，明确案卷材料清单和装订要求，及时装订归档。此外，通过开展卷宗评查、座谈交流、案例评选、庭审旁听、经验分享等活动，进一步提升承办律师业务水平，为受援人提供优质的法律服务。
法援宣传多元化，困难群体全覆盖。秉持“普法先行”理念，积极主动开展普法宣传活动。依托安庆法律援助网、安庆普法微信公众号等载体，发布法律法规、民生政策、典型案例等内容，让群众随时随地都能学习法律知识、知晓法律援助。定期开展“法援护苗”“助力农民工安心行动”等“法援惠民生”系列维权宣传活动，重点关注农民工、残疾人、老年人、困难妇女、未成年人、新就业群体等重点对象的维权诉求，实现困难群体全覆盖，让法律援助政策惠及更多群众。
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