山东
分享至
IT之家 6 月 20 日消息，安克创新今日晚间发布关于主动召回部分批次基础款移动电源的公告。
公告称，因部分批次的基础款移动电源产品存在安全风险，经国家市场监督管理部门 6 月 20 日批准，安克即日起主动对型号为 A1642 / A1647 / A1652 / A1680 / A1681 / A1689 / A1257 的部分批次产品发起召回，请持有相关产品的用户立即停止使用。
安克表示，在最近的质量安全检查中发现，某供应商部分批次的行业通用电芯，存在未经批准的原材料变更，这可能导致极少数产品在长期循环使用后隔膜绝缘失效，进而引发过热甚至燃烧的安全隐患。
截至目前，安克已下架所有官方电商平台相关型号产品，并已终止与该供应商的合作。
IT之家附召回补偿方案：
安克提供三种补偿方案供用户选择：
- 全额退款；
- 升级换新；
- 安克商城代金券（原订单金额 + 50 元）。
安克表示，为确保回收和运输安全，将为所有申请召回的用户寄送专用防火保护袋，用户通过指定快递寄回即可获得退款；如不方便退回，也可以联系官方客服获取【自行处理】操作指引进行销毁（充电宝属危险品），销毁完成后请报备官方客服做好记录。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
