陕西
社区是基层治理的"最后一公里"，而矛盾纠纷化解能力则是这一公里的"润滑剂"。为进一步形成多元治理格局，增强社区在纠纷化解方面的能力，提高社会治理的精细化与专业化水平，6月19日上午，西安市妇联送课到基层活动走进碑林区张家村街道水文一社区，一场聚焦"参与社会治理的PERMA模式"的专题讲座在水文一社区二楼会议室温情开启。
本次培训将围绕基层调解创新模式——PERMA模式展开。这一由实践经验丰富的调解专家创新提出的基层调解模式，包含唤起积极情感、参与融入、连接社会关系、建构共同意义、重视解决方案五大核心模块，旨在指导在基层工作人员纠纷调解过程中，利用PERMA模式，通过可操作的实用技巧，帮助物业、家委会工作人员掌握多元矛盾纠纷化解的"金钥匙"。更好化解群众疑难纠纷。
权威讲师来赋能
本次培训特邀主讲嘉宾赵彩霞老师，是法学博士、陕西广播电视台公益调解栏目《帮忙有一套》制片人，同时担任陕西省调解协会宣传教育部部长等多项社会职务。从事调解相关工作及研究十余年来，她不仅是"全国广播影视业创新人物，陕西省十大法治人物提名"获得者，更以丰富的一线调解经验和理论积淀，为基层矛盾化解提供了诸多创新思路。赵老师凭借多年的调解工作实践与研究，为大家带来了一场专业实用、生动形象的讲座。多元主动促和谐
从"被动化解"到"主动预防"，从"单一应对"到"多元共治"，这场干货满满的培训会，将为社区婚姻家庭矛盾纠纷化解注入新动能。
工作人员小张表示：“以前调解纠纷时，我有时会忽略当事人的情感需求，这次课程让我意识到，只有先安抚好情绪，才能更好地解决问题。”物业代表李师也感慨道：“没想到纠纷调解还有这么多学问，以后邻里间有矛盾，我也知道该怎么帮忙调和了。”
此次西安市妇联送课到基层活动，为基层带来了宝贵经验方法，促进了社区工作实践与先进经验理论的有机融合，不断提升解决纠纷的能力与服务水平，为基层治理贡献自己的力量。
未来，水文一社区将继续与西安市妇联紧密合作，举办更多的培训和实践活动，将所学技巧运用到实际工作中，创新新思维，尝试新方法，提升社区工作者的专业素养，营造更加和谐稳定的社区环境。
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