山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 隋忠伟
为深入贯彻国家及省市提升物业服务质量部署要求，进一步整顿规范物业市场秩序，切实解决群众急难愁盼问题，近日，市住建局制定印发《日照市住宅小区物业服务质量提升行动方案》，全面启动2025年“物业服务质量提升年”工作，力促实现“公示率提升、履约率提升、投诉率下降”的“两升一降”核心目标，全面提升居民获得感、幸福感、安全感。
“物业服务质量提升年”行动将从深化社区物业党建联建行动、全面落实公开公示制度、提升物业基础服务能力、更新改造小区硬件设施、积极拓展“物业+”服务、开展物业领域集中整治、守牢物业服务安全底线、提高从业人员素质能力、强化典型示范引领作用、加强物业服务市场监管、开展物业服务质量评价等十一个方面开展，全面提升物业服务水平。
本次行动从6月中旬持续到年底，分动员部署、治理提升、总结巩固三个阶段开展，通过质量提升行动，推出一批履约好、服务优的典型案例，以点带面促进物业服务质量提升。
下一步，市住建局将以“物业服务质量提升年”为总抓手，聚焦民生关切，汇聚治理合力，以务实举措推动物业服务标准化、规范化、品质化发展，努力营造更安全、更舒适、更温馨的居住环境，共建共享“美好家园”。
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