山东
自5月份菏泽鲁西新区西区综合管理服务中心及五区、六区服务专班成立以来，一场深刻的政企服务模式变革正在上演。工作人员主动“沉下去”，深入生产一线，将传统的“企业找服务”彻底转变为“服务找企业”。这种“零距离”的躬身实践不仅成为企业发展的“贴心人”与“助推器”，更成为鲁西新区打造一流营商环境、赋能高质量发展的关键引擎。
6月11日，五区服务专班人员走进山东菏泽巧媳妇食品有限公司，让这家传承千年酿造技艺的调味品名企在智能化升级与降本增效的探索中，感受到专班“娘家式”的温暖。针对企业反映手续衔接不畅、成本高的痛点，专班人员主动协调，成功推动能源价格合理下调，直接减轻企业负担。同时，坚持每周走访企业，及时提醒并协助企业完善各项手续，为企业稳定运营保驾护航。
面对企业技改升级和人力资源需求，专班提供“全链条”支撑：对接招工会、参与校园招聘解“用人荒”；精准推送优惠政策，为设备更新换代注入“强心剂”。在鲁西新区优化环境和专班贴心服务的双重推动下，巧媳妇向智能化工厂转型的步伐愈发坚定。
当天，六区服务专班人员又来到山东晶亿新材料有限公司。作为国内唯一以氮化硼粉体材料为核心、构建完整产业链的高新技术企业，晶亿新材料拥有全国领先技术，但总经理侯广生正为新产品的推广与落地发愁。
专班人员积极发挥桥梁纽带作用，协调主管部门高效对接辖区内华擎新材料、凯拓包装等潜在合作伙伴，为企业产品开辟了本地应用新空间。针对企业新技术推广落地的迫切需求，他们还积极协调立项流程。这一举措为新产品快速投入市场、抢占先机扫清了关键障碍。不仅如此，专班人员还着眼企业未来发展，主动询问发展规划，持续引荐产业链上下游客户，得到企业的一致好评。
连日来，六区服务专班人员启动密集上门服务行动。在华英食品山东果然好有限公司，专班人员了解到，该企业计划利用闲置厂房扩大产能，却在审批环节受阻，合作招商项目陷入停滞。了解情况后，六区服务专班立即启动协调机制，第一时间串联相关部门，为企业梳理政策要求，明晰审批流程，扫除项目落地关键障碍。
“这样的精准服务让项目单位清楚审批材料清单及流程，不仅让企业少跑路，而且压缩了办理时间，新项目推进有了坚实保障。”公司总经理助理潘兴雨由衷感慨。
随后，专班人员又马不停蹄地来到菏泽安美味食品有限公司，围绕员工社保、污水处理、原材料供应等企业关注点现场办公、即时解难。这种“带策上门、现场开方”的服务模式，让企业备感安心与振奋。
服务不仅“靠前一步”，更需机制保障“全程无忧”。六区服务专班办公室主任李庆表示：“我们坚持‘问题收集—上门服务—跟踪协调—办结反馈’的服务模式，精准摸排服务企业、项目当前存在的问题和困难，协助企业与相关部门沟通对接，真正当好企业的联络员、服务员，架起政企‘连心桥’。”
为精准高效为企业纾困解难，每个专班都设置县级包保领导、具体负责人、联系人，以及镇街属地责任人，全面负责区域内产业规划、项目策划、招商引资、评审论证、签约落地、建设投产及企业全流程服务工作。
一次次高效响应与温暖相助让企业真切触摸到“新区速度”，感受到“新区温度”，生动诠释了“服务好现有企业就是最大营商环境”的新区理念。如今，持续优化的营商环境不仅是鲁西新区提升核心竞争力的“金字招牌”，而且成为吸引更多企业家扎根新区、投资兴业、共谋发展的坚实依托与活力沃土。
菏泽日报记者 王燕 通讯员 孙安琪
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