从安克到罗马仕，充电宝为何频陷“召回门”？

作者｜星影

编辑｜Amanda

充电宝又出事了。

近日，美国消费品安全监管机构发布紧急通告，要求立即停用并召回超过100万台安克（Anker）品牌移动电源产品。经调查确认，涉事产品因锂离子电池存在异常发热风险，已导致多起热失控事件。目前安克正配合监管部门实施产品召回及安全处置程序。

对于处理方案，安克提供了两种方案，一是领取价值30美元的礼品卡，二是免费换新。安克的官方表示，要申请礼品卡或更换产品，用户都需要提供相应的照片。根据售价和销量估算，这次召回，安克要为此承担3126.6万美元的损失。

对于安克来说，这次召回并非个例。在2023年和2024年，安客就分别因为自燃隐患召回了上千台充电宝。

作为一家头部充电宝企业，2024年安克充电储能类产品收入达126.67亿元，占总营收的51.26%。其充电宝产品则长期占据亚马逊等平台销量榜首。2024年8月13日一场在线直播中，有眼尖锐的网友发现，懂王在会议中手机使用的正是安克充电宝。

目前全球手机充电宝（移动电源）市场规模呈现显著增长趋势，其中中国、印度等新兴市场贡献超60%全球份额，不少国产品牌的充电宝近年来也通过跨境电商走出国门。

已经走向世界的中国充电宝，为何频现安全问题？国内外还有哪些品牌的充电宝也曾出现大规模召回？对于国产充电宝来说，跨境出海还有什么注意事项？

中国充电宝霸屏全球

安克为何深陷“质量漩涡”

全球充电宝核心厂商中，中国企业安克、小米、罗马仕等企业的产品已经占据全球约27%的市场份额。

对于中国企业来说，拥有全产业链优势构筑成本与效率护城河。中国拥有全球最完整的消费电子产业链，从宁德时代的电芯到深圳华强北的组装工厂，形成“24小时物料圈”。

罗马仕通过自主研发eUSB国际专利技术，集成至百元级充电宝，生产成本比欧美品牌低40%。安克、小米等头部企业年出货量超千万台，通过规模化生产将边际成本降至最低。

此外，国内企业的技术创新精准匹配欧美消费痛点。比如中国品牌在快充领域的突破直接切中欧美用户需求。针对欧美户外活动热潮，中国企业推出27000mAh大容量充电宝支持太阳能充电和多设备同时输出，满足房车旅行、露营等场景需求。

最后，以安克为代表的中国品牌，找准了亚马逊等核心平台，在“黑色星期五”等节点重点销售。罗马仕则在菲律宾主攻社交领域，在TikTok直播中，通过展示充电宝防汗抗菌、低温适应等功能，单场销售额突破百万，带动品牌在东南亚市场常年稳居线上销量榜首。

在销售端一路高奏凯歌，产品端却不断失误拉胯。安克为何会在出海销售量节节攀升的前提下，产品一直出现问题呢？

有媒体指出，安克的规模化生产背后，是庞大的代工模式。有媒体指出，安克依赖代工厂生产，但对上游供应商，特别是电芯厂商的审核不严。在2024年召回的A1642型号使用某二线厂商电芯，其电池极耳焊接工艺未达标准。

此外，大规模外包，还会造成生产流程标准化不足，比如有网帖爆料，安克相关产品的人工操作环节在电芯组装、焊接等环节，经常出现误差。从而造成电池的温度和压力出现问题。

充电宝频爆雷，共性难题究竟在哪？

其实，安克暴露出的技术问题存在行业共性问题。去年12月，在亚马逊上大卖的深圳充电宝品牌Charmast也被美国消费者产品安全委员会通知召回48.8万台产品，召回的原因同样是存在安全隐患。

无独有偶，6月16日，罗马仕充电宝也因为安全问题，宣布紧急召回逾49万台充电宝。在此前的6月13日，北京多所高校下发通知，要求禁用20000毫安的罗马仕牌充电器，不少高校的通知里明确指出该品牌的充电器存在安全风险，要求弃用。

对于连续不断的质量问题，技术自媒体指出，其实问题的根源是国内的移动电源强制3C认证是2024年8月开始施行。在此之前，充电宝市场其实并没有固定的国标，一些规范要求主要也局限在电芯部分，而且整个移动电源市场规范建立的时间实际还不到一年，这才造成了移动电源市场规范不统一的现状。

还有业内人士指出，移动电源的电芯成本占整机成本60%以上，一些厂商为了节省成本采购更低价的电芯货源，也会导致充电宝质量问题频发。

对此，不少媒体呼吁应该加强移动电源的供应链深度管控，比如需建立电芯供应商黑名单制度，定期进行第三方飞行检测，保证充电宝产品的行业性安全。

此外，在充电宝的设计上要进行冗余优化，预留20%以上散热空间，采用高等级阻燃材料，从设计上降低出现事故的可能性。

中国充电宝出海，这些问题还需关注

安克的召回事件反映了消费电子行业在快速迭代与品控平衡上的普遍挑战，技术缺陷的根源往往在于供应链管理、设计验证与认证标准的执行漏洞。

美国是中国充电宝最大出口市场，占出口总量的47.95%（2024年上半年数据）。中国充电宝因高性价比和快充技术受到青睐，2024年对欧洲出口同比增长44.6%。然而，按照懂王的一贯套路，充电宝的出口也遭遇了关税压力。2024年，美国对华充电宝关税从7.5%提升至145%，导致企业出口成本增加20%-30%，安克等头部企业被迫提价。

对中国企业而言，应该建立主动召回机制。同时对产品应有风险监测，能够通过消费者反馈、第三方检测等渠道及时发现隐患，避免问题积累。

安克等其他品牌的充电宝都是在美国消费品安全监管机构宣布召回后，再被动召回，显然在一定程度上影响了品牌声誉。未来无论是制造商还是销售商都需要建立产品的快速响应机制，还要和平台（如亚马逊）合作快速下架问题产品。

最后，跨境电商需严格遵循目标市场的安全标准，尤其在电池等高危品类上需通过UL、UN38.3等国际认证。电池安全问题往往源于供应商管控不严。安克多次召回同一类问题产品，反映出对电芯供应商的质量追溯机制存在缺陷。企业应实施“双供应商”策略，对核心部件（如电芯）进行多源采购，并定期审计供应商的生产流程。

安克此次召回事件反映了跨境消费电子行业在电池安全上的共性挑战。对中国企业而言，需从质量管控、合规管理、应急响应三方面构建全链条风险防控体系，同时平衡成本与安全投入，以应对全球市场日益严格的监管要求。

参考资料：

[1]充电宝安全问题再引关注充电宝，你用对了吗？新京报

[2]紧急召回、损失上亿，2025年跨境电商敲响合规警钟.钛媒体

[3]“罗马仕充电宝事件”或将再次触发监管部门启动召回程序.号外商业