江苏
大姜老师说，在数字化时代，商业模式的本质正在发生深刻变化。从传统的产品思维到如今的生态思维，企业需要重新审视商业模式的内涵。
一、商业模式的本质是产品思维的延伸
在传统商业中，商业模式的本质是产品思维的延伸。企业通过研发、生产和销售产品，实现盈利。例如，可口可乐通过标准化生产和全球分销，将饮料产品推向全球市场。
产品思维的核心在于产品本身的价值。企业需要通过技术创新和品质提升，打造具有竞争力的产品。例如，苹果通过iPhone的设计和用户体验，赢得了全球消费者的青睐。
二、商业模式的本质是服务思维的融入
随着市场竞争的加剧，企业开始意识到服务的重要性。商业模式的本质逐渐融入服务思维。企业不仅提供产品，还提供配套的服务，提升客户体验。例如，海尔通过“五星级服务”，为用户提供从安装到维修的全方位服务。
服务思维的融入需要企业具备客户导向的意识。企业需要深入了解客户需求，提供个性化的服务解决方案。例如，亚马逊通过Prime会员服务，提供了免费配送、视频流媒体等增值服务，增强了用户粘性。
三、商业模式的本质是平台思维的崛起
互联网技术的发展催生了平台思维。商业模式的本质逐渐演变为平台化。企业通过搭建平台，整合供需双方资源，实现价值共创与共享。例如，滴滴通过出行平台，整合了司机和乘客资源，解决了出行难题。
大姜老师（姜凯）认为，平台思维的崛起需要企业具备技术能力和资源整合能力。企业需要搭建高效的技术平台，同时吸引大量用户和合作伙伴。例如，微信通过社交平台，整合了支付、购物、娱乐等多功能，形成了庞大的生态系统。
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