蚂蚁在AI医疗赛场加速快跑

今年以来，蚂蚁集团在医疗领域动作频频。

近日，蚂蚁集团宣布与首都医科大学附属北京友谊医院（以下简称“友谊医院”）正式签署共建协议，双方将围绕AI医疗创新服务、重大临床学科项目、科研数据共享等展开深度合作，探索AI医疗融合新范式。

而早在今年1月，蚂蚁集团便已官宣收购好大夫在线，“国民级APP”携手“互联网医疗鼻祖”，共同做深优质医疗服务供给；3月，蚂蚁集团更对外公布了其在医疗机构、医生、用户三端最新AI产品体系升级，持续加码AI医疗。

显然，蚂蚁集团在服务医生、患者的同时，正在加速连接医院端，通过提供AI融合的创新数字化解决方案，助力医疗健康服务的升级。

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专科智能体上线，健康服务可及性进一步提升

作为连接医院与用户的载体，AI智能体正成为提升医疗服务可及性、探索医生与AI协作的新路径。包括清华大学的“智能体医院” (Agent Hospital)、北京协和医院的“协和智枢”综合智能体、中山医院的医疗智能体集群、华为云的医疗智能体EIHealth等多个AI智能体也在纷纷从幕后走向台前。蚂蚁集团AI健康管家目前更是已经汇集了北京协和医院、浙江大学医学院附属第二医院等一百多位名医智能体。

此次蚂蚁集团与友谊医院联合打造的消化专科智能体“消化百事通”也已上线，用户上支付宝搜AI健康管家即可使用，后续其将为患者提供覆盖“预防—诊断—治疗—康复”的全链路服务。

“消化百事通”智能体依托蚂蚁集团医疗多模态大模型，深度融入了友谊医院消化科的权威医学知识体系、丰富临床诊疗经验和独特诊疗思路，能够模拟医生主动进行具有逻辑性、连贯性的问诊，为患者提供专业、严谨、便捷的疾病咨询服务。

对患者而言，AI智能体可以以通俗易懂的方式为其答疑解惑，普及医学健康知识；而更为关键的是，通过患者提供的疾病信息，智能体可以更好地为其提供个性化的医学咨询建议，帮助患者实现从“预防—诊断—治疗—康复”的全流程跟踪与管理。

对医生而言，消化科团队可以更全面地掌握就诊患者情况，通过节省更多时间，让医生更加专注于医疗服务中，让线下诊疗服务和疾病管理更高效。而值得一提的是，基于AI智能体，基层医生也将有机会学习三甲医院专家的诊疗思路，将进一步提升基层医疗服务水平。

蚂蚁集团以医疗大模型为核心，以AI健康管家、好大夫为纽带，形成了“医疗机构—医生—患者”的三维服务体系，打通了医疗AI从诊疗、服务到健康管理的闭环。

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巨头纷纷涌入AI医疗赛道，“用户”信赖成为发展关键

随着年初DeepSeek的爆火，大量医院开始积极拥抱大模型。其中不乏头部知名医院，包括北京大学第一医院、清华长庚医院、上海第六人民医院等。而截至2025年4月，在中国排名前100的医院，已有98家对外宣称完成了大模型部署。

大量看好AI医疗赛道发展的头部巨头也在纷纷涌入这一领域。其中不乏互联网巨头，诸如腾讯、华为等；也包括在医疗软件领域扎根的企业，诸如东软集团、科大讯飞等；当然，也少不了AI创企，它们也在纷纷涌入这一赛道，诸如百川智能、月之暗面等。

蚂蚁集团则早有布局。公开资料显示，蚂蚁集团于2023年开始正式投入AI医疗。而蚂蚁医疗大模型在MedBench医疗大模型评测中，曾连续斩获医学知识问答等多项第一，是业内应用场景最丰富、与医疗机构、医生、医院共建最深的垂类大模型之一。

由于医疗领域的严肃性，大模型及其应用能否持续获得“用户”信赖将极大地影响未来发展。其中，作为较早布局AI医疗的“大厂”，蚂蚁集团无疑是一个值得关注的对象：其正在收获来自“用户”的信赖。

从医生层面来看，更多医生正在选择通过蚂蚁集团打造AI智能体。2024年9月，蚂蚁集团发布了AI健康管家，提供找医生、读报告、陪看诊、问医保、管健康等30多项AI健康服务，涵盖日常看病就医、家庭健康管理所需。彼时，多个医生智能体纷纷入驻。而如今,AI健康管家汇集了100多位名医智能体。诸如杭州市第七人民医院主任医师、副院长毛洪京推出的医生智能体，上线至今，已累计服务超200万患者，帮助毛洪京医生团队筛查出约2万睡眠障碍人群。随着对好大夫在线的收购完成，蚂蚁集团的AI能力将进一步赋能医生，也将进一步获得医生的认可。

从医院层面来看，更多医院正与选择蚂蚁集团实现AI的创新融合。如今的合作并非停留于支付侧医保的接入，而是围绕着数字化创新应用开展。其中，诸如与上海仁济医院共建泌尿外科专科智能体，上线半年完成的AI服务即占门诊量超50%。而目前，蚂蚁集团与友谊医院的合作同样是一个注脚。

据悉，蚂蚁集团计划在未来一年内，进一步联合国内顶尖医院、顶尖名医打造覆盖肿瘤、慢病等领域的AI智能体矩阵。

无疑，头部医院、头部医生选择蚂蚁集团的同时，蚂蚁集团也正以AI技术为纽带，通过生态的构建、通过连接专业的机构、医生，进一步助力医疗健康服务的升级，探索AI应用发挥真实价值。

随着医疗与AI技术的创新融合，未来还会呈现怎样的创新服务生态，让我们拭目以待。

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