“ATM”变局：“黄金ATM机”火了，银行ATM机却在减少

“黄金ATM机”火了。

近年来国际和国内黄金价格总体呈现持续涨势，近期黄金价格更是逼近前期高点。在金价不断走高的过程中，围绕黄金也出现了一些相对较新的事物，比如被形象地称为“黄金ATM机”的智能黄金回收终端，正逐步走进人们的视野。

与此同时，随着国内居民支付习惯的演变，国内银行ATM机却在逐步减少，与“黄金ATM机”的增长形成较鲜明的对比。

上述变化也在一定程度上反映出时代的变迁。

高金价之下“黄金ATM机”火了

近年来，黄金零售热潮带来了黄金回收升温，不少人拿出家里的金首饰，打算兑现，但在黄金回收过程中也出现诸多问题。

据了解，目前提供黄金回购业务的线下实体机构有很多，不仅有银行、金店，还有一些典当行和其他商户等。不过，回收黄金已经可以像操作ATM机一样方便。

记者发现，在深圳地区，“黄金ATM机”已经出现在多个大型购物中心，主要用于黄金回收。此外，“黄金ATM机”的自助黄金购买终端也可以实现自助下单、自助购买，消费者可挑选金豆、金条等带有礼品文化及IP属性的黄金产品。

深圳某商场附近的“黄金ATM机”。 吴家明/摄

以黄金回收为例，记者了解到，这些“黄金ATM机”是由一家名为金雅福的企业自主研发的智能黄金回收终端，该设备符合GA38-2021《银行安全防范要求》，支持实时直播检测，单次可回收3克至1000克黄金制品，不限品牌，不限款式，金条、金饰、K金均可回收，实现自助下单、自动检测、实时回款的全新黄金回收模式。

记者在现场观察发现，“黄金ATM机”回收黄金的操作流程与银行ATM机取款相似。用户在液晶屏上输入手机号等信息后，舱门随即打开，将金饰品放入托盘中，舱门关闭便进入检测环节。整个检测过程全程可视化，用户可通过玻璃屏幕实时观看设备运转情况。工作人员表示，若用户在初检后改变主意，不进行后续操作，退出托盘即可完好取回饰品，相当于享受了一次免费测金服务。若选择继续出售，金饰品将进入第二次熔检环节。在收款阶段，用户需在机器上使用身份证完成实名认证，在输入收款银行账号后，可收到卖金款项。

“黄金ATM机”业务到底有多“火”？记者从金雅福了解到，截至今年5月，金雅福智能回收终端回收的黄金较上一年同期增长407.44%，其中，大连某合作银行单月回收超29000克。与此同时，以“黄金ATM机”为代表的智慧金店在全国重要的一线、新一线城市，甚至一些更下沉城市都逐步落地运营。

深圳大学客座教授王峰雪此前公开表示，中国民间存金量超1.7万吨，价值逾10万亿元，覆盖近3亿人群，其中90%购入价低于每克350元，催生年增15%至20%的二手交易市场。但传统回收行业因检测不透明、流程混乱、定价不公等痛点，年回收量仅占存量2%至3%，若数字化技术将渗透率提升至5%，即可激活超1.2万亿元增量市场。有分析人士指出，“黄金ATM机”的出现标志着黄金消费进入自助化与金融化新阶段。未来，随着技术普及与市场信任度提升，此类设备或将成为黄金流动性管理的重要工具。

银行ATM机却在减少

在上述“黄金ATM机”逐步走进人们视野的同时，随着国内居民支付习惯的演变，国内银行ATM机却在逐步减少，与“黄金ATM机”的增长形成较鲜明的对比。

记者近日随机采访了部分居民和亲友，相关当事人普遍表示近年使用银行ATM机的频率越来越低，其中一些人甚至表示已有几年没用过银行ATM机。

中国人民银行此前发布的《2024年支付体系运行总体情况》数据显示，截至2024年末，全国银行ATM机具为80.27万台，较上年末减少4.28万台，每万人拥有ATM机具5.70台，同比下降4.83%。

历史数据显示，我国银行ATM机具曾超过百万台。比如根据中国人民银行数据，截至2019年末，银行ATM机具为109.77万台。

这意味着在短短五年时间里，银行ATM机具数量已累计减少近30万台。

根据中国人民银行《2024年支付体系运行总体情况》文件的说明，自助柜员机（ATM）数量统计口径为银行业存款类金融机构布放的在用自助存款机、自助取款机、存取款一体机、自助缴费终端等传统自助设备，以及自助服务终端、可视柜台（VTM）、智能柜台等新型终端设备。

银行ATM机数量的萎缩，也对一些经营相关业务的上市公司造成一定影响。比如御银股份去年就曾在互动平台表示，根据ATM行业发展现状及市场趋势，公司缩减智能金融设备相关运营服务业务规模。同时，公司仍持续关注市场动态适时调整经营对策适应市场变化。

不过，从未来趋势和使用场景来看，银行ATM机短时间内或仍难以被完全取代，因其仍能满足不少使用场景，且仍可能有一些潜在创新空间。

近日，中国人民银行、国家外汇局联合印发的《关于金融支持福建探索海峡两岸融合发展新路 建设两岸融合发展示范区的若干措施》提出，支持在福建开展境外人员境内支付服务先行先试，提升境外来闽人员支付服务水平。统筹兼顾优服务与控风险，制定实施便利化措施。持续推行线上预约开户。指导银行加大自动取款机（ATM）改造力度、开通境外银行卡支取人民币现金功能，在重要场景加快外币兑换点建设和自助兑换机布放，提高外币兑换服务水平。

责编：李丹

校对：高源

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