陕西
近日，恒丰银行咸阳分行工作人员与公安反诈民警密切协作，成功识破并劝阻一起精心策划的电信网络诈骗，合力帮助客户远离电信诈骗违法行为。
6月9日下午，程女士（化名）来到咸阳分行柜台办理开卡业务，开卡用途为“领取98万元扶贫资金”，如此巨额资金与异常开卡用途立刻引起了工作人员的高度警觉。为核实情况，工作人员一边耐心与程女士沟通，了解事情的来龙去脉，一边迅速将这一可疑情况上报辖区反诈中心。经进一步了解，程女士此前在微信群中看到关于“星火燎原”APP的信息，被告知下载该APP可领取一笔数额巨大的“扶贫款”，但需新开银行卡来接收这笔资金。在未核实该信息真实性的情况下，程女士轻信了群内的虚假消息，下载了可疑APP，并前往就近银行办理开卡业务。
接到恒丰银行咸阳分行工作人员的报告后，辖区反诈中心民警迅速赶到现场。工作人员与公安反诈民警一同对程女士进行了详细的解释和案例分析。通过耐心的宣传教育，程女士终于认清这是诈骗分子设下的陷阱，一旦开卡后接收到“98万元扶贫资金”，便构成违法犯罪行为。意识到自己险些遭受诈骗，程女士果断放弃开卡行为，并对银行工作人员和公安反诈民警的及时帮助表示衷心感谢。
此次成功劝阻，不仅彰显了恒丰银行咸阳分行工作人员过硬的业务素养和强烈的责任感，也体现了警银协作在防范电信网络诈骗工作中的重要作用。下一步，恒丰银行咸阳分行将持续加强员工风险防范意识培训，不断优化业务流程，进一步提升员工识别和拦截电信网络诈骗的能力。同时，也将加大反诈宣传力度，通过多种渠道向客户普及反诈知识，提高公众的防范意识，切实守护好群众的“钱袋子”。
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