专访由冰：三年「体系革命」背后的哲学思辨与实战路径

解构新锐美妆的周期突围密码。

来源| 聚美丽

作者| 谢耳朵

行业困局下的破局者：当流量逻辑失效，谁在定义新规则？

“比难更难的一年又一年”，已成为美妆行业的新常态。资本退潮、流量见顶、消费理性化…寒意弥漫之下，“活着”成为很多品牌的首要命题。

正如彼得·德鲁克所言：“动荡时代最大的危险不是动荡本身，而是仍用过去的逻辑行事。”当消费者认知、底层环境发生改变，传统流量玩法失效时，企业的流程体系、供应链、产研等都需要思考新的解法。

在这场适应新规则的竞赛中，谁能最快将自身优势与时代趋势结合，谁就能成为存活并胜出的“新物种”。

佩莱集团就是在新周期里不容忽视的存在。从UNNY悠宜胶笔、RNW如薇鼻贴、到UODO粉底液……依托数千个SKU的密集布局，佩莱以极高的产品迭代速度和出色的爆款命中率，成功在多品牌、多品类的激烈红海中，开辟了一条高速增长的通道。

而当外界还在惊叹于其“爆品制造机”的效率神话与“多品牌矩阵”的增长韧性时，佩莱又在悄无声息里完成了由野蛮生长到体系化作战的华丽蜕变。

带着行业的诸多疑问与好奇，聚美丽特邀这场战役的攻坚操盘手——佩莱集团副总裁由冰展开深度对话。在长达三个半小时的交流中，由冰坦诚地和我们分享了这三年里佩莱产研以及供应链中台的种种转变及转变背后的深度思考。

△佩莱集团副总裁 由冰

从“野蛮生长”到“正规军”，一场关于体系的认知革命

2022年4月，40岁的由冰正式就任佩莱集团副总裁，负责搭建集团科研创新体系，并接管产品开发、供应链等多个业务模块工作，全面负责提升集团的产品力。

彼时的他正处于职业生涯的黄金期——拥有英国诺丁汉大学有机化学博士学历、药物化学博士后，做过医药研发，做过化妆品，在欧莱雅先后担任过中国区、亚太区的相关负责人，亦在某知名新锐品牌企业负责研发创新及产品管理体系。

而佩莱，作为聚焦生活健康的多品牌运营管理集团，亦是在高速增长阶段，旗下的UNNY CLUB悠宜、RNW如薇、UODO优沃朵等品牌稳居多个品类的TOP榜，2021年的年终端GMV更是超50亿。

“从外部看，佩莱是销售猛虎，势如破竹。”由冰说道。

但深入内部观察，他意识到佩莱高速扩张背后的阶段新课题：作为渠道基因深厚的美妆集团，佩莱的增长动能主要源于对渠道红利的精准捕捉与独特的经营模式。这种“渠道驱动”的发展路径在规模扩张初期会展现出极强的爆发力，但当业务体量突破临界点、渠道生态加速迭代时，原有增长模式的边际效益逐渐降低，组织能力建设和长期战略布局的矛盾也逐渐暴露。

“佩莱作为新锐品牌中的‘市场敏捷型标杆’，对消费趋势的捕捉能力与快速迭代效率是毋庸置疑，但在规模化发展阶段，单纯依靠‘速度优先’的扩张模式，已难以支撑多品牌矩阵的长期主义发展。”由冰分析道。

于是他“新官”上任的“第一把火”烧向了整个佩莱集团全链条的体系化和流程化建设，聚焦构建强产品力打造、爆款持续孵化等核心能力。

而多年横跨国际巨头与本土领先企业的丰富履历，让他深刻地认知到，管理模式没有“放之四海而皆准的标准答案”。

国际企业依托成熟的标准化体系，能够保障决策的稳定性与可复制性；但本土企业面临更复杂的市场变量与灵活的决策需求，尤其是像佩莱这样具有鲜明渠道基因的企业，直接套用大厂模式往往容易“水土不服”，甚至背离商业本质。

“推动体系化建设的逻辑核心，在于‘适配’而非‘颠覆’。”由冰强调。

他基于佩莱的企业特质(渠道敏锐度、快速响应能力)、发展阶段(多品牌规模化扩展)及创始人JACK的战略愿景(长期主义)，通过重构组织结构、规范管理流程，量身定制了适配多品类、多渠道的产品开发全链路体系，实现了从市场洞察到产品落地的效率跃升。

“佩莱的体系化建设不是形式主义，而是要在多线作战中建立‘决策坐标系’——让每个环节都有章可循、责任可追溯、积累真正的组织能力资产。”由冰强调道。

但打破惯性与重塑规则必然伴随着阵痛与利益的博弈，在采访中他就直言：“改革初期我听到过很多不同的声音，有人不理解为什么要调整，有人觉得我管理标准过高，还有少数人因为新机制落地‘水土不服’而离开。”

但变革阶段这些质疑与争论的声音，都没有让由冰却步。他始终坚信“不破不立”，认为唯有主动打破舒适区才能实现企业跨越式发展，这亦是引领行业迈向新高度的必经之路。

在由冰眼中，“大厂光环”并非自己的标签，他更愿意将自己定义为一名灵活应变的职业经理人。面对一些人“用大厂模式生搬硬套本土品牌”的质疑，他笑道：“很多人不过是拿话就说，真正了解过大厂的运营体系吗？任何创新都需要先去适应、学习改变、再评价。”这份从容与笃定，正是他对职业发展道路的清醒认知与坚定信念。

时间印证了战略的有效性。自2022年启动体系化建设至今，佩莱已完成了从“效率先行”到“体系驱动”的关键转型。集团中台实现全链路协同运转，人员能力矩阵、产研供应链支撑体系与市场作战策略形成有机整体，不仅为悠宜、如薇等成熟品牌提供了底层动能，更构建了新品牌快速启动和爆款单品持续孵化的“增长引擎”。

“外开放”与“内循环”：产品供应链的精进与研发筑基的双轨战略

2022年是全行业投研发最“热火朝天”的一年，而由冰的加入为佩莱注入了差异化的战略视角。

不同于技术背景职业经理人常见的“实验室优先”路径，由冰认为：“研发不是技术炫技，而是基于与企业深度咬合的持续投入。大厂的模块化管理适用于成熟体系，而民营企业的研发必须嵌入战略逻辑、组织能力与市场节奏，才能真正的创造价值。”

对于以社媒营销见长的新锐品牌而言，流量捕捉与渠道运营是核心优势，产研能力的构建需要遵循认知递进规律。

“如果急于投入大规模研发合作，既可能因内部协同不足导致资源错配，难以获得内部认同，也会面临市场验证周期过长的风险。”由冰强调，“研发与体系化建设一样，都是需要时间沉淀的‘慢变量’，同时也需要平行部门业务流认知的逐渐提升。唯有通过‘小步快跑’的务实策略，才能实现内外认知的同频升级。”

基于此，佩莱在行业“卷研发”的热潮中另辟路径——基于渠道的变迁，确立“产品与供应链先行、研发协同的双轨策略”，即在布局研发的同时，优先聚焦产品开发平台能力建设与供应链体系的重建强化。

2022年在由冰的带领下，佩莱的中台表面上看，是围绕 “产品力提升、成本优化、品质管控，效率升级” 四大战略支点去做项目，但实际上，却是构建了一套全链路、高标准的产品平台与供应链管理体系，是一场关于职能归位、业务流规范与能力提升的“战役”逻辑。

1.与时俱进的产品创新逻辑：构建多维竞争壁垒

当下，“渠道碎片化”已成为新常态，产品传播也告别单向广告灌输，转而依赖短视频创意、达人直播等新兴形式，用户购买决策链路日益复杂，品牌的产品开发能力也面临前所未有的挑战——这不仅关乎“造出产品”，更关乎能否“精准命中”快速迭代的市场脉搏。

“兴趣电商的战场瞬息万变，传统线性的模式响应速度与市场契合度已明显滞后。”由冰说道，“这就要求产品经理必须跳出过往‘被动执行’框架，洞察行业需求，顺‘势’建立起‘市场洞察-产品定义-营销落地’的全链路思维与驱动能力。”

因此，在以技术平台-产品平台-测试平台-交付平台的闭环逻辑为核心中，佩莱率先对开发业务流程进行系统性优化升级。在框架性夯实产品平台硬基础的前提下，重点聚焦“与时俱进的产品创新思维”，多维提升新周期的产品竞争力。

围绕这一目标，由冰详细介绍了佩莱如何推动产品团队在四个维度进行深度升级：

• 需求挖掘升级：从被动承接市场端需求转变为主动深入渠道与平台一线，像“乙方”一样为市场、销售等前端团队，输出高价值的产品/品类机会点，为前端作战搭建扎实、先进的“弹药库”；

• 产品定义升级：突破产品单一功能属性的局限，以“功能价值+情绪价值+场景创新”的立体开发思维重新开发产品，让产品自带“内容爆点”和“传播基因”；同时将 “生意思维”深度植入产品研发全流程，驱动传统产品开发人员成为兴趣电商时代的“内容型产品经理”；

• 成本效率升级：锚定兴趣电商极致质价比+“人无我有、人有我优”的竞争法则，以精益成本管控为杠杆，撬动产品力的突破，化身精打细算的“财务型产品经理”；

• 用户沟通升级：例如达播渠道崛起，产品经理需兼具“培训师”职能，提炼技术卖点、拆解使用场景，直接赋能达人直播与消费者教育，成为品牌与用户间的“技术翻译官”。

2.降本、提质、增效：锻造佩莱极致质价比的供应链基石

当“降本增效”成为行业共性命题时，佩莱正以“外开放”供应链战略率先破局——通过与供应商共建协作开发平台、构建全链路品控体系，在成本控制与品质提升间实现精准平衡，打造难以复制的质价比优势。

(1)供应链战略的底层逻辑：从“能力外放”到“战略同频”

在问及为何两三年前就率先“卷”起供应链时，由冰告诉聚美丽：“从货架电商到兴趣电商，成本一定是最大的痛点。行业常说产品的差异化，但渠道上的质价比更符合行业现在的生意规则。同行之间的差距，不仅是品牌定位与产品，更体现在供应链的精细化运营上，成本优势浅看是供应链的职责，实际上体现的是一个企业全链路的能力。”

而对于每一个品牌来说，这都无疑是一场充满挑战的攻坚战。

过去，佩莱更多采用的是“能力外放”模式，即将供应商的技术与交付能力直接纳入品牌运营体系，视其能力为自身外延。然而从行业发展规律与品牌长远布局来看，更合理的路径应当是先夯实自身产品研发与供应链管理根基，再以专业能力为依托进行产能委外。

“唯有与供应商保持战略同频，实现优势互补、双向赋能，才能在技术创新、品质把控、成本优化等环节达成深度协作，推动双方在合作中共同成长，最终实现资源利用与效益产出的最大化。”由冰说道。

在这里，由冰特意强调一点：友商对品牌方的尊重与信任，绝非单纯源于订单规模。

因此，佩莱摒弃传统“订单采购”模式，提出“双向赋能”协作理念：

即在美妆行业专业化、精细化发展的当下，品牌方更需要建立对行业趋势的敏锐洞察、对产品内料与包装技术、生产工艺等的深度理解，以及对供应链全流程的精准把控。当品牌方以“懂市场、懂技术、懂交付”的专业姿态，与友商在产品研发、技术迭代、成本优化等议题上实现同频对话，并辅以稳定的商业合作，才能打破以“订单”为驱动的短期尊重，将合作从短期交易升级为长期战略伙伴关系。

这种深度协作不仅有助于提升品牌竞争力，更能通过技术共享、标准共建，推动行业上下游形成良性互动，助力构建开放共赢的美妆产业生态，为行业高质量发展注入新动能。

“正是基于这样的认知，我们在与友商合作期间，始终坚持在发展进程中系统性构建自身产品与供应链核心能力，逐步从依赖外部资源过渡到与友商协同共进的良性合作生态。”由冰说道。

(2)全链路能力构建：从柔性供应到品控闭环

针对旗下多品牌、大众消费定位的特点，佩莱还构建了适配电商渠道的供应链响应体系：

• 柔性开发能力：以前应对分销渠道，佩莱主要采用“短平快多”的模式，但如今在行业进入高质量发展阶段的科学监管进程中，针对兴趣电商“多、快、好、省”需求，佩莱建立“以用户需求-开发测试-品质交付”的敏捷链条，而这背后是各个职能模块能力的建设与协同；

• 全链路品控体系：从供应商开发到产品交付，建立覆盖多个环节的质量管理矩阵。

(3)行业价值：从成本控制到生态共建

在由冰看来，供应链竞争的终极形态是“产业协同”：“当品牌方具备行业与技术洞察、业务的深入理解与交付把控能力，就能与供应商共同制定行业标准，推动‘技术共享、成本共担、生态共赢’。”

而佩莱的供应链革新，本质是从“成本执行者”到“价值定义者”的跃迁。通过“外开放”的战略协同与“内循环”的能力沉淀，其不仅破解了“低价与高品质”的行业矛盾，更以体系化优势为“极致质价比”战略筑牢护城河，为新锐品牌在存量市场中开辟了独特生存路径。

3.启动内部产研体系：适配节奏的长期主义布局

在化妆品行业从规模竞争转向价值竞争的关键节点，研发能力已从“锦上添花”变为“生存刚需”。由冰回忆佩莱搭建自主研发体系的底层逻辑，其核心驱动力源自三重战略考量：

①市场环境的驱动：疫情加速消费理性化，用户对产品品质、成本控制与品牌信任度的需求显著提升。佩莱需要以自研能力构建功能差异化壁垒，跳出同质化竞争陷阱；

②企业战略转型的必然选择：当多品牌矩阵进入规模化发展阶段，必须在“品牌化” 与 “产品运营” 两条路径中明确方向。而无论是塑造品牌技术形象，还是实现产品力的提升与产品快速迭代，都需要强大的自主研发体系作为支撑；

③过度依赖代工厂的模式逐渐暴露的弊端：部分爆品缺乏持续迭代动力，而核心与关键技术的研发与持续发展有助于品牌资产的沉淀与长期主义发展。

这些因素都迫使佩莱必须掌握研发主动权，将一部分技术命脉握在手中。

但研发的长周期特性注定其无法被“速成”，因此，不少人常常陷入“短期见效”与“长期投入”的冲突与焦虑中。“研发是一项工作，并非立竿见影，从某种意义上它的长期主义需要创始人的情怀。”由冰说道。

在他看来，研发如挖井——前期投入巨大却未必见水，见水后亦难短期获利。正因如此，他认为研发投入忌广撒网、盲目投，而应该分阶段、讲节奏、重策略，并据此为佩莱量身设计两步走战略节奏：

第一、搭建产研供应链体系，逐步走向体系化、流程化与标准化建设，服务多品牌矩阵与多类目支持，做到极致；第二、 基于企业特点循序渐进地投入研发。

“企业战略节奏至关重要，如果前期盲目重金押注研发却忽视供应链，研发也难以为继；反之，如果没有自研体系的支撑，又何以供应链成本的合理优化？”

而战略节奏的本质上是认清本土企业的资源边界——既不能用实验室情怀代替商业理性，也不能以短期盈利否定长期价值，而是通过“小步快跑、阶段验证”的务实策略，让研发投入真正成为企业增长的“能效杠杆”，而非沉重负担。

如今，佩莱已构建起覆盖10个细分模块的产研体系，百余人团队形成“技术研究-应用开发-有效评价-科学传播”的完整闭环，俨然形成了一支兼具科研深度与产业效率的“产研军团”。

苏州研发中心与上海评价中心的双基地布局，实现研发硬件和实力“双升级”；2024年在素有“化妆品技术领域诺贝尔奖”美称的IFSCC国际化妆品科学大会上，佩莱与欧莱雅等巨头同台，并发表了1场学术演讲和3份科技成果海报，标志着其技术实力获得行业顶级认可。

技术转化层面，集团旗下悠宜和如薇两大品牌皆成功以技术创新驱动产品升级：悠宜依托 “叶膜仿生科技” 及 “专研 U 系持妆体系”，实现防晒与底妆品类的技术升级，强化科技竞争力；如薇围绕“国人毛孔专研”，将 “清肌茶素”“适肤原” 等多项专研技术应用于功效护肤品类。

截至目前，佩莱已申请92项专利(其中已授权56项)，已发表18篇学术期刊或会议论文，参与制定3项国家标准的及多项行业标准，发布4本市场调研白皮书，以真正的科技创新实践着企业和品牌的高质量发展。这些成果不仅是研发投入的少量量化呈现，更标志着佩莱从“爆品制造商”向“品牌与技术双驱动型企业”的质变。

结语

近年来，中国美妆行业潮起潮落，新锐品牌给了行业一剂新鲜的血液，但潮水退去，是一大批品牌在市场洗牌中折戟沉沙。但在佩莱身上，我们看到了其在行业周期里的韧性与进化。

尤其是过去三年，毅然转身告别依赖红利的增长惯性，佩莱集团通过体系化建设和产研+供应链双轨投入，构建了抗风险、可持续的内生能力。

佩莱的转型本质，是一场从“流量套利”到“能力沉淀”的范式革命。由冰的产研与供应链操盘逻辑，揭示了本土企业穿越周期的关键法则：在国际经验与本土基因的碰撞中寻找“适配解”，在供应链效率提升与研发深度投入的平衡中构筑“护城河”。

正如他所言：“爆红靠流量，长红靠根基。”当行业回归理性竞争，真正的胜者将是那些把“爆款偶然”转化为“体系必然”的企业——而佩莱的实践，正在为新锐美妆书写一部从“规模增长”到“价值生长”的生存指南。

未来道路依然漫长，但佩莱已锚定航向，稳步前行。

视觉设计：筱情

微信排版：高高

责任编辑：木头

6月19日，由聚美丽主办，稀物集联合主办的主题为“中国成分主权计划”的2025中国科学品牌大会将在上海静安香格里拉酒店召开。

在本次会议上，除了发布《中国化妆品成分技术权威年鉴》，还将围绕中国成分、国货品牌如何选择并界定自己的技术方向、如何更好利用中国特色珍稀植物及相关成分、以及如何用核心技术撬动市场等展开深度讨论。

大会主流程今日正式公布，因为票务紧张，现已开启阶梯涨价，将根据票务情况即时调整价格，越早抢购越优惠，立即点击下图便可购票：

看完不妨给个在看