北京
北京时间6月17日，全球航司及机场服务评测机构SKYTRAX在法国巴黎揭晓了2025年全球航空大奖，首都航空凭借持续打造多元化的航空服务和产品，坚持为旅客带来安全、便捷、舒适的航空绿色旅行体验，第三次蝉联“中国最佳休闲航空公司”奖项。
作为绿色航空的先行者，首都航空持续优化航线网络，践行真情服务，创新服务产品，切实为旅客提供更个性化配置、高性价比的航空出行体验。
首都航空目前拥有空客系列飞机90架，执飞国内外航线达163条，航线网络覆盖全国80余个城市及欧洲、北美洲、大洋洲、日韩、东南亚等地区。国际航线方面，首都航空持续运营定期国际航班，从杭州飞往墨尔本、里斯本、马德里、莫斯科、大阪、静冈及济州航线；从青岛飞往悉尼、墨尔本、伦敦、莫斯科国际航线；从北京大兴飞往马累、札幌航线；从南京、杭州飞往曼谷航线，不仅为旅客跨国旅游、探亲提供了便利的交通支持，还持续为国内转国际、国际转国内、国际转国际含有洲际航线航段的中转旅客提供经青岛、杭州等地国际航班的一站式通程值机服务以及在青岛和杭州两场中转期间1晚免费住宿服务。
为持续提升旅客乘机体验，首都航空还对部分空客A320型飞机经济舱座椅进行改装，通过优化座椅布局、增加前后间距，打造更宽敞的机上空间，为旅客提供更舒适的高品质出行体验。
面对旅客日益多样化、个性化的出行需求，首都航空针对不同购票需求的旅客开发个性化产品，推出“青老年特惠”“往返无忧”“同行拼团”“特惠行李”“倍多分”“智选/优选经济舱”等机票类和增值服务类产品，让旅客乘机出行更加舒适便捷。
首都航空持续打磨全流程服务细节，不断创新服务产品，优化特殊旅客服务，扩大受众群体，不断升级不同群体服务保障：首乘旅客服务、老年旅客服务、无陪儿童服务、无陪青少年服务、宠物运输服务……切实为旅客提供更好的出行感受。在北京大兴、海口、沈阳、青岛、石家庄、哈尔滨、郑州、重庆、合肥、西安、上海浦东、乌鲁木齐出港的国内直达航班的经济舱上提供的“宠物客舱陪伴”，让旅客和爱宠一同享受温馨、欢乐的旅途时光。
首都航空匠心打造乘务示范团队，打造多元化的高品质航空服务，为提升机上服务品质赋能，同时不断创新研发机上服务产品，旅客在飞行途中可以品尝到烤鸭、淮扬菜、徽菜、淄博烧烤等各地特色美食和各式创意餐饮，享受富有个性化、精细化的客舱服务，探索多元化的特色文创产品。不仅如此，首都航空还持续推出弘扬传统文化、红色文化和社会主义先进文化的特色航班；举办形式丰富的机上活动，为旅途增添趣味与欢笑；在国际航线、民族地区和具有地域特色的航点，搭建起文化交流和传播的空中桥梁……走心的服务获得旅客广泛好评。
首都航空用实际行动护航绿色发展，通过“数字化转型+新技术改造”开启绿色低碳领域持续发展，2024年实现节油35211吨，节油进度143%，优于时间进度，机队小时油耗较2019年下降5.2%。首都航空坚持积极探索绿色发展新路径，致力于为旅客提供更安全、更便捷、更舒适的航空绿色旅行体验。
首都航空将化荣誉为动力，积极践行“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，始终将服务人民群众美好出行需求作为责任和使命，聚焦旅客出行需求，提升运输保障能力，践行真情服务理念。（通讯员 柳如一）
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