刘强东：明天宣布进军酒旅行业具体布局！

今日晚间，京东集团董事局主席刘强东在一场内部分享会上，首次对外披露了京东未来发展的核心战略方向。（注：网络综合口语化比较多，可能记录不完善，欢迎大家纠错）

关于进军酒旅餐饮业：

在讲话中，刘强东透露京东将正式进入酒旅行业，并计划“明天宣布”具体布局。京东进军这一领域并非盲目扩张，而是基于对供应链的深度整合需求。“酒店、餐饮背后也是供应链，前端是消费者住酒店、点餐，背后庞大的供应链其实很杂乱，成本很高。“我们希望给我们京东供应链成本降到20%，原来行业平均毛利率60%，也就能够把我们客户成本降2/3。”

目前京东的布局路径清晰：先做便利店，目前已覆盖150万家；第二步是餐饮、外卖；第三步则是酒旅。

“其实都为了背后的供应链去做铺垫的。京东做餐饮不会让餐饮店去选边站，因为也没有任何平台有能力让商家进行2选1。京东比拼的是让产品变得更好，价格比你更便宜，服务比你更好。”

关于胖东来：

刘强东还提及，最近几年中国创新很厉害，他几乎去过全世界每个国家，京东是全世界很多消费品公司在中国的第一大合作伙伴。在与这些公司企业家见面聊天时，他们都感慨中国人能吃苦、聪明又爱学习、极具创新精神。

提到胖东来，刘强东则表示“东来的经营理念其实和京东一样！它的商品做的极致好，性价比极致高，充分信任员工，员工也是真心的喜欢这份工作。如果你要压榨员工，超市里的员工，老实说都被压榨的找不到工作了，不得不忍受这么低的待遇和工资，你觉得他服务好，保证客户体验，可能吗？东来哥和我们的京东的经营理念是如出一辙的。”

关于京东库存周转、利润与账期：

京东能够走到今天，战略就是6个字——体验、成本、效率。

“我们绝不压榨员工，而是通过技术提升效率。体验做到最好，成本做到最低。”

我坚定认为，我们库存周转天数可以优化到20天至25天，对于我们京东来说，优化1天就是100亿的现金流，5天就可以有500亿现金的真金白银。京东的应付账款周转天数是57天，作为一个1万亿的零售商，账期平均是120天，59天也就意味着我们效率非常高，不需要去压榨我们的供货商。

最低的成本绝不能建立在压榨员工的基础上，不能给员工尽可能少的工资，不交五险一金。我知道非常辛苦，可能比以前过得更辛苦，但是我会不断涨薪酬，一年半的时间涨了7次。你去问所有的兄弟们，收入最低的人也能涨50%。

去年京东平台交易总额是4万多亿，净收入是1.16万亿，净利润只有400多亿。京东发出去的工资是1161亿，给兄弟们交的五险一金是180亿。

另外，刘强东还强调，“我们真正做到了没有把利润当做第一大追求，京东任何时候都敢说。有人可能说我装，但没关系，如果哪个企业能用1000多亿的真金白银（发给员工），大家都这样装也挺好。”

企业必须要赚钱，要合法赚钱，不赚钱太可怕。企业都不盈利的话，也不能谈得上承担责任。

京东之所以能够活到今天并保持核心竞争力，背后靠的是成本、效率和体验。目前京东在全国有1600个库房，在售商品超1000万种，库存周转天数30.5天，懂零售行业的一定知道这组数字意味着什么，这就是核心竞争力。”

在成本方面，京东零售的综合成本只有10%。如果没有京东自营这个唯一优势，如果只是纯平台模式的话，在互联网电商的比拼中，京东早就死了。

关于外卖业务：

在谈及外卖业务时，刘强东称京东外卖目前已拥有超过12万名全职骑手，且每天有3000至4000人入职，为发展外卖和餐饮业务，京东还成立了新的部门，现在面临的主要挑战是HR招聘压力。京东外卖的核心是生鲜供应链，因为“京东整个集团是服务供应链的”。

外卖市场很大，再过一个月之后，京东外卖很快就会出现一个跟美团完全不同的商业模式，我们也期待这种商业模式能够彻底解决食品安全问题，而且能让消费者买到高性价比且安全的食品。

而在谈及王兴的时候，刘强东则表示自己与王兴是好朋友。在进军外面领域前，确实请了王兴、姚劲波和程维吃饭。“那天主要是请王兴，老姚和程维跟我比较熟，跟王兴也比较熟，我希望找两个熟悉和信任的兄弟坐在旁边”。那天我说得很直接，兄弟，我要正式进入外卖了！

尽管“这段时间估计他（王兴）可能对我多少会有点意见”，但双方仍保持友好关系。

谈及国际业务：

“京东未来最重要的战略之一是国际业务。”

目前，京东在欧洲的物流技术已基本建成，预计年底前正式营业。刘强东强调，京东的国际业务模式与亚马逊不同，初期将签约1000个中国品牌，助力其走向全球。目前京东在欧洲布局了三年，物流技术已经基本建成，但仍然不够，还得再干半年，干到今年年底，欧洲明年才能正式开始营业。

京东国际业务模式和亚马逊不一样，如果一样京东没有任何优势。实际上京东初期签订了1000个中国品牌，要让中国1000个品牌成功，京东就成功了。如果卖货跟亚马逊一样全都是欧美本地品牌，京东没有任何优势可言。

在刘强东看来，“中国品牌像美的、海尔的品质一直超过欧美品牌，创新更比他们强。比如小家电，全世界98%的小家电创新都在中国，过去10年欧美只出来戴森这么一家企业。”

京东将通过供应链优势，帮助中国品牌在全球市场取得成功。

此外，刘强东还说到京东还计划申请全球主要货币国家的稳定币牌照，然后通过稳定币的牌照实现全球企业之间的汇兑，将全球跨境支付成本降低90%，效率提高至10秒钟之内。刘强东称现在企业之间汇款平均需要2天到4天时间，成本也挺高，B端支付做完之后，就会朝C端支付渗透，希望有一天大家在全世界消费的时候可以用京东稳定币来支付。

关于京东的创新与反思：

过去五年是京东“失落的五年”，缺乏创新和成长！

京东每隔三年就会推出新的商业模式，但最近五年“没有任何新的东西”，这是他创业史上“最没有特色的、贡献价值最少的五年”。

京东未来将继续保持创新，目前已启动6个创新项目。同时，刘强东认为无论处于高光时刻还是磨难环境，都会保持平常心，坚定做有价值的事情。

关于磨难与京东的未来：

谈及对“磨难”的思考，刘强东称一个人没经过磨难，就没有敬畏之心，对世界也没有愤怒和创新，会觉得一切都是应该的；但如果磨难太多，这辈子也会很痛苦。

他表示无论在高光时刻还是处于磨难环境中，都会保持平常心，收拾好自己，坚定做有价值的事情，不会管别人怎么说。他称曾经比较关注外界看法，遇到事情会生气，但现在看到负面内容还会给作者留言请教，心态变得平和，不再有盛气凌人、要出人头地、语出惊人的想法。

现在就想把京东做好，京东做到现在这么大，已不再属于哪一个人，而是关系到90万员工及其家庭的希望。京东将继续通过供应链创新和技术驱动，为消费者、商家和社会创造更大价值。

“京东做到现在这么大，已经不再属于哪一个人了。能把京东经营好，让这90万家庭形成一个希望，活着有劲就好。”

讲话最后，刘强东在谈及危机感时，他坦言，当年想退休，就是对自己不够自信，“人老是会怀疑自己”。自己大学毕业后，先去了一家日本企业，北京公司只有30多人，自己并未从中学到特别高深的、特别宏观的管理。我也没在国外留过学，把京东带到几十万人的时候，其实自己的自信也会受到怀疑，也会怀疑自己。我相信每个人都会有迷茫、困惑的时候，我也会有，因为我也是人”，不过，他坦言，回头来看，“还是要靠一个team，不能靠我一个人”，他说，谁也不可能懂所有的东西。所以，在京东更强调“配合”。

我们SEC（京东集团战略执行委员会）的成员里面，有人擅长管理，有人擅长战略，有人在国外生活工作很多年”，他说，我们更强调SEC这17个人要多样化，大家彼此互补。“我们现在的打法就是通过团队的配合，互相弥补”。