河南
近日，有消费者称其购买的黄子韬创办的“朵薇”品牌卫生巾上发现异物，引发关注。
6月17日晚，@朵薇Domyway 发长文回应，称黑点系无纺布生产过程中部分突出纤维受热碳化，可放心使用。
全文如下：
自朵薇品牌发布以来，已经销售超过1亿片卫生巾，非常感谢大家的喜爱与认可。当然，在这一个月里，朵薇也收到了一些客诉，在这里与所有关心朵薇的朋友一起聊聊：
1、箱体破损问题
此类问题通常发生于快递运输过程中，快递箱体受到挤压或雨水浸湿，导致出现此类现象。我们目前已经将纸箱箱体进行升级，同时增加采购工字封箱机，对快递纸箱做进一步加固，以减少类似情况的出现。
2、“滴胶”问题
近期，有个别消费者提出，在收到的产品外包装上有“滴胶”现象,此“滴胶”为机器运行过程中出现，一般仅存在于产品包装外侧，并不影响产品的使用。
3、“黑点”问题
关于用户提出的“黑点问题”，其主要原因为无纺布生产过程中，部分突出纤维受热碳化，将会极小概率出现黑点或黑色丝状物，并非有害物质，可以放心使用。同时，行业里对此类黑点的控制标准为 0.5mm 左右，朵薇视觉检测的控制标准为 0.3mm 左右更小的黑点将难以被机器识别剔除。
朵薇产品，符合国家标准，超越行业标准，针对以上出现的问题虽并不影响您的使用，但我们也能理解“中奖”心情，因此消费者可第一时间与客服沟通，将直接为您补发全新产品。
朵薇一直坚持“透明见证品质”的品牌初心，希望消费者与媒体们对朵薇多多关注，也为我们提出宝贵意见，鞭策我们的成长。同时，朵薇作为刚刚诞生不足1月的国货品牌，也希望大家能够给我们一些成长的空间和自由度，朵薇也将一直坚持高标准不断优化产品，为所有信赖我们的消费者提供更好的产品。
近日，黄子韬创办的“朵薇”品牌卫生巾正式上线，引发持续关注。
有消费者发帖称，使用“朵薇”品牌卫生巾时发现黑色异物，联系客服后，被告知检验结果为合格，该消费者已将产品寄回。
该消费者发布的帖文
该消费者称，“朵薇”方发的是4月份的检验报告，其想知道这个黑色异物是什么。帖文中相关图片显示，近距离拍摄下，能看到卫生巾表面有两处细小的黑点。
“朵薇”品牌的相关工作人员表示，已收到该消费者邮寄的卫生巾，相关情况正在跟进处理中。
据悉，5月18日晚7点，由演员黄子韬主理的卫生巾品牌上线发售。现场公布的价格显示，62片组合装售价49.8元。
据第三方平台蝉魔方数据，朵薇卫生巾在整个抖音平台5月卫生巾销量榜单中登上第3名，累计销售额达5458万元，超越了老品牌苏菲和护舒宝。
朵薇品牌工厂负责人韦乐平告诉九派财经记者，“朵薇卫生巾上线近20天以来，生产设备均在满负荷运转。为了满足市场越来越高的需求量，我们刚刚增加了一条新产线，在6月6日上午初步完成了入厂，预计产能将提升30%。”
(朵薇卫生巾品牌黄子韬海报)
此外，黄子韬曾谈及“朵薇”卫生巾，称“那些赚卫生巾黑心钱的人真的太恶心了”，还提到妻子徐艺洋试过3-4款，虽不能保证产品完全无瑕疵，但绝对干净安全。
来源：九派新闻综合@@朵薇Domyway、红星新闻、九派财经、此前报道等
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