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金融界2025年6月17日消息，国家知识产权局信息显示，江苏金融租赁股份有限公司申请一项名为“一种租赁业务中话务中心处通话质量的实时质检方法”的专利，公开号CN120166174A，申请日期为2025年03月。
专利摘要显示，本发明公开一种租赁业务中话务中心处通话质量的实时质检方法，属于录音质检技术领域，包括如下步骤：录音文件的获取、转发、解析、评价及反馈等，本发明通过对录音文件进行实时分段、编码及解析，以获得每段录音文件的通话质量评价分数，从而及时判断话务员的通话质量，以便于实时干预；与此同时，本发明借助于创新型的检测模型及评价模型，仅通过录音文件即可对通话质量进行评价，降低了质检成本，提高了质检效率。
天眼查资料显示，江苏金融租赁股份有限公司，成立于1988年，位于南京市，是一家以从事货币金融服务为主的企业。企业注册资本579320.5763万人民币。通过天眼查大数据分析，江苏金融租赁股份有限公司共对外投资了97家企业，参与招投标项目460次，财产线索方面有商标信息9条，专利信息44条，此外企业还拥有行政许可14个。
本文源自：金融界
作者：情报员
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