【评论高地】常智奇｜网络带货主播的角色定位与专业边界探析

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与专业边界探析

陕西｜常智奇

网络带货主播的角色定位与专业边界探析

——兼论新兴业态下的职业伦理

常智奇

在蓬勃发展的数字经济浪潮中，网络直播带货已成为市场经济条件下极具时代特征的新兴业态。作为这一业态的核心参与者，网络主播扮演着连接商品与消费者的关键角色，其专业素养与行为边界自然引发广泛关注。本文旨在从市场分工与职业伦理的角度，探讨网络带货主播的角色本质及其应有的专业姿态。

网络带货主播的核心职能，本质上是基于特定平台，运用个人影响力和沟通技巧，高效促成商品交易。其经济行为的核心在于信息中介与信任构建。主播通过展示商品、传递信息、建立信任，降低了消费者的搜寻成本和决策风险，从而在商品流通价值链中创造价值。这一角色定位清晰界定了其首要职责：诚信推介、专业服务、高效履约。其成功的基石在于对所售商品的深入了解、对消费者需求的精准把握以及在交易过程中坚守诚信原则。

市场经济的活力源于精细化的社会分工。不同职业领域因其特定的知识体系、技能要求和价值目标而形成了相对独立的专业边界。文化传播与商业营销虽在特定情境下可能产生交集（如文化产品的销售），但两者在核心目标、运作逻辑和评价体系上存在本质差异。文化传播的核心在于思想启迪、价值传递和审美创造，追求的是精神的共鸣与文化的积淀；而商业营销的核心则在于满足需求、促成交易、实现价值交换，追求的是市场效率与经济利益的最大化。要求个体从业者同时精通并完美驾驭这两个高度专业化的领域，既是对市场分工复杂性的忽视，也对个体能力提出了不切实际的过高要求。

对于网络带货主播而言，清晰认知并恪守其商业营销者的专业边界至关重要。这意味着：

1. 专业聚焦：将核心精力投入于对所售商品的深度研究、对供应链的可靠把控以及对消费者需求的敏锐洞察上，提升选品能力、讲解能力和服务能力。

2. 诚信为本：杜绝虚假宣传、过度承诺，确保信息真实、准确、全面，维护消费者权益，夯实信任基础。

3. 价值务实：其核心价值体现在为消费者甄选优质商品、为优质产品（尤其是地方特色农产品等）拓宽销路、促进供需高效对接。例如，助力一个村庄的特色产品走向广阔市场，本身就是创造显著社会与经济价值的体现，亦是其职业价值的务实彰显。

4. 姿态谦抑：避免将非专业领域的、未经深入消化理解的“文化符号”或“知识碎片”作为营销噱头或用以刻意拔高自身形象。这种“跨界表演”不仅可能因知识储备不足而失准，更易模糊其作为商业中介的核心专业形象，甚至引发受众对其专业性和真诚度的质疑。

因此，网络带货主播的可持续发展之道，在于深刻理解其作为现代商业流通体系中新型中介的本质角色，恪守商业诚信，深耕专业领域，以务实、专注、谦逊的姿态服务于商品流通和消费升级。追求在单一领域（商业营销）内的精深与卓越，远比在边界模糊地带进行力有不逮的“角色扮演”更能赢得市场的持久尊重与信任。专注于提升商业效率、助力实体经济（尤其是地方经济），正是其职业价值的核心体现和职业道德的应有之义。

作家档案

常智奇，陕西武功人。研究员，文学硕士、著名文艺评论家，陕西省作家协会理论批评委员会委员、陕西省国学研究会副主席、曾任陕西省文学院院长、《延河》杂志主编。有文艺理论研究批评专著《整体论美学观纲要》《中国铜镜美学发展史》《文学审美的艺术追求》等九部，两部散文集，在全国50多家报刊发表500多篇论文、评论文章，多次获奖，有小说、诗歌、电视连续剧、翻译小说公开发表，曾代表中国作家协会接待外国作家代表团多次，2011年代表中国作家出访美国，在洛杉矶发表专题讲演(后在美国和中国报刊发表)。

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