厅堂变课堂,服务暖人心,一张张求知若渴的面孔,一次次耐心细致的讲解,华州区城关支行让金融知识如春雨般浸润秦东大地。
走进华州区城关支行,金融知识宣传的气息扑面而来,在公众教育区、客户等候区,反诈防骗、理性投资等主题海报与折页触手可及,LED屏滚动播放“保障客户权益,乐享安心生活”等标语,营造出浓厚的金融科普氛围。
利用客户办理业务的碎片时间,开设“柜面小课堂”“一分钟微沙龙”,讲解金融消费者权利、账户安全知识。员工化身“金融讲解员”,将复杂概念转化为通俗案例,让等待时间变
为学习时间。
守护“银发族”养老钱,在华州区城关支行网点工作人员用通俗易懂的真实案例提醒老年
人“不轻信陌生人电话、不透露密码”,强调“不轻信、不转账”原则。
金融知识传播不止于网点,华州区城关支行员工走进商户进行金融知识的宣传,现场解答收单结算问题,指导商户安全使用企业网银,防范钓鱼网站和转账欺诈。
服务为民,初心如磐;守护财富,步履不停。华州区城关支行,正以金融知识为笔,以大地为卷,继续书写着守护百姓“钱袋子”的温情篇章。
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