干得漂亮!河南周口,一小区业主因不满物业服务,交着1.8的物业费,却连0.8的服务都享受不到,自发组织将小区里的商业广告都拆除掉,可物业却回应:广告并无收益,最后损失的还是业主
根据小区业主介绍,这个小区是2021年底才交付的新楼盘,按理说应该处处崭新。可业主们列出的问题清单能有好几页纸:屋顶漏水没人修、公共区域卫生差、物业办事效率低
最让业主窝火的是,每次找物业反映问题,负责人就装哑巴,连句准话都不给,他们的物业费是1.8,而旁边安置房的物业费才0.8,还不如隔壁安心
业主们认为,小区道闸、电梯处的商业广告收益应归集体所有,既然享受不到应有的服务,那就直接拆掉
但物业却回应,这些都是免费给人用的,没挣着钱,纯粹是资源置换。广告公司帮着维护道闸和门窗,换来在电梯和门口打广告的权利。现在广告被拆了,以后道闸坏了没人管,吃亏的还是业主
这话乍一听好像有点道理,细一琢磨就觉得不对劲:广告是用公共资源换来的,那收益理应属于全体业主,怎么就成了物业和广告公司之间私下“置换”的筹码?业主们要是看不到实实在在的好处,那就默认他们同意了吗?
业主现在打算成立业委会,走正规程序换掉物业。这才是正道,别只靠情绪发泄,更要有组织、有章法地推进,把小区真正掌握在业主手里
其实这个事暴露了一个老问题,小区物业到底是服务公司,还是坐地收租的主?
很多小区的矛盾根源,都是业主感觉自己在出钱,但没有话语权。物业对上负责开发商,对下不理业主,出了事就是一摊手,要服务没服务,要沟通没回应
我觉得,一个成熟小区该有的样子,不是只在门口装个人脸识别系统,而是每个问题有人接、每笔账清清楚楚、每一分钱都用在刀刃上。既然物业不作为,业主主动站出来,这就是改变的第一步
拆广告不是目的,换来透明、负责、真正在乎业主的服务,才是大家想要的,我觉得这些业主做的没错!
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