山东
为切实提升社保卡服务质量，更好满足群众社保卡金融账号多样化应用需求，广饶县在全市率先推出社保卡“同号即时换卡”服务。市民办理保留原卡号换卡业务只需10分钟，实现“立等可取”。
近日，市民逯大爷的社保卡在使用时意外折损，相关数据已无法读取，原本要办理的医保报销业务也无法进行。他焦急地来到广饶农商银行寻求帮助。身份核验后，很快系统自动完成旧卡注销、新卡制作、信息迁移全流程。
“过去想要换卡不换号，需要等待一个月，现在十分钟就搞定了，养老金和财政补贴一分钱也不少。”逯先生说道。
传统社保卡换卡服务存在“两难”选择：选择即时制卡需变更卡号，关联的惠民补贴则需重新登记；选择同号换卡需等待月余。而今，在银行端植入社保卡制发系统，实现了金融账户即时迁移、社保信息实时同步。
“在人社局的大力支持下，我们依托省联社技术协作，突破数据壁垒，成为全市首家开通社保卡即时同号换卡服务的金融机构，将社保卡即时同号换卡的周期从原来的30个工作日压缩至10分钟，真正实现了一站式服务，节约了客户时间。”广饶农商银行新城支行行长任强说道。
近年来，广饶县不断拓展社保卡应用场景，持续提升社保卡服务质效，社保卡业务实现全程网办，实现了社保卡业务“指尖办、就近办、即时办”。
“近年来，广饶县人社局聚焦群众用卡需求，积极推动实现社保卡同号即时换卡，目前我县68家农村商业银行营业网点均能办理此项业务。下一步，我县持续推进将继续提升社保卡服务水平，为群众提供更优质更高效的服务。”县人社局党组副书记、县社会保险事业中心主任刘伟伟说道。
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