山东
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5月22日，济宁市第一人民医院诚邀北京大学医学人文学院副院长、医学伦理与法律系主任、博士生导师王岳教授到济宁市第一人民医院参观并开展《刀刃向内：从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系》专题讲座。医院院长冯雷，党委委员、副院长任长杰及医院临床、护理、医技科室正副科主任、正副护士长等相关科室负责人近500人参加。
专题讲座由任长杰主持，冯雷分析了医院目前运营状况，并要求全院强化风险防控，优化医疗服务，全面提升患者满意度与运营质效。
王岳教授深度阐述了医学人文精神的关怀与温度在建立医患信任、缓和医患误解、降低医疗纠纷与投诉从而提升医院医疗服务质量及促进医院高质量发展的关键作用，培训现场氛围生动深刻，给医院医护及管理人员提出了在人文视角指导下的新工作思路。
会后，在党委委员、副院长任长杰、医务部主任谢颖光、医疗安全部主任姚勇的陪同下，王岳教授参观了医院院史馆、二期病房楼等。
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