辽宁
一个品牌最坚实的根基，是用户的长期信赖；而品牌成长最宝贵的养分，则是用户最真实的声音。近日，一位与帅康相伴“10多年”的老用户，在完成厨房升级后，与我们分享了一份极其珍贵的反馈。
信赖的延续：“家里用了10多年了，一直用的这个牌子”
用户的反馈始于一份沉甸甸的信赖。长达十余年的选择，是对帅康品牌在耐用性、可靠性上的最高肯定。当用户决定为厨房更新换代时，再次选择帅康，这份延续的背后，是品牌与用户之间深厚的情感连接。我们同样欣慰地看到，用户对我们的安装服务给予了“仔细认真”的评价，这是我们服务体系的基本承诺。
真实的体验：“吸力可以”与“声音挺吵”
在肯定产品核心性能“吸力还是可以的”同时，用户也坦诚地提出了自己的感受：“不知道是不是没适应的缘故，感觉声音挺吵的”。我们非常感谢这份不加修饰的真实反馈。
在此，我们也希望与广大用户沟通：随着技术的迭代，现代大吸力油烟机为了实现更强的排烟效果，往往会搭载更强劲的动力系统。其在高档位运行时所产生的声音，确实会比多年前的旧款产品更为显著。这既是性能提升所带来的“幸福的烦恼”，也可能是用户在从旧到新切换过程中的一个适应期。
我们的承诺：聆听、响应、持续进步
对于用户的感受，帅康高度重视。我们的服务承诺，绝不止于安装完成的那一刻。我们鼓励用户在遇到任何使用上的疑问时，随时与我们的官方客服联系。我们将第一时间进行跟进，排查是否存在安装或产品本身的异常，并为用户提供最佳的解决方案。
结语 用户的每一次反馈，无论是赞扬还是建议，都是推动帅康前行的力量。我们感谢这位老朋友的坦诚与信赖，并以此为鞭策，在追求极致性能的道路上，不断探索更优的用户体验。帅康，希望能用不变的品质与持续的进步，赢得您下一个，以及下下一个十年的信赖。
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