星巴克顶不住了。
25年来首次官宣全线下调主要产品价格。
6 月 10 日放出大招 —— 星冰乐、冰摇茶、茶拿铁等几十款非咖啡饮品集体降价,最高直降 6 元,最低降至23元起。
这是星巴克入华25年来第一次大规模价格调整,降价幅度并不算小。
拿星巴克大杯的产品来说,大杯冰摇红莓黑加仑,价格由31元调整为26元;大杯白桃星冰乐,价格由原来的41元调整为35元;大杯红茶拿铁价格由原来的35元调整为29元…
这归功于瑞幸、库迪、蜜雪冰城等竞争对手的疯狂围剿,瑞幸6.9元的咖啡让星巴克终于撑不住了,不得不降价求生。
曾几何时,手握一杯星巴克是都市白领的身份标签;如今,这个被中国消费者仰望多年的品牌,被迫低下高昂的头颅,主动卷入了它曾不屑的价格战洪流。
曾经高不可攀的价格堡垒,正在中国消费市场的冰封期加速消融。
大杯冰摇红莓黑加仑从31元降至26元;大杯白桃星冰乐从41元的高位跌至35元;大杯红茶拿铁从35元调整到29元……星巴克非咖啡饮品阵营中,那些曾锚定“轻奢茶饮”的产品线,如今纷纷放下身段。这绝非简单的促销让利,而是多重市场压力下的“求生欲拉满”操作。
对于这番大动作,星巴克中国首席增长官杨振在公告中说:“星巴克始终致力于满足顾客在不同时段、不同场景的多样化需求。”
公告未说明本轮降价的具体截止日期。不过,星巴克中国方面回应《每日经济新闻》的询问时称:“未来,我们将视顾客反馈,决定后续活动计划。”
言下之意,如果此次降价能吸引更多人捧场,那就不排除以后维持现在的价格,不会再调高。
堡垒的坍塌,源于外部猛烈的炮火围攻。
蜜雪冰城以几块钱一杯的极致性价比在广阔下沉市场扎根;喜茶、奈雪的茶主动将主力产品价格下探至20元区间,放下身段争夺用户;瑞幸则更为凶猛——不仅以6.9元的咖啡撕开市场缺口,更直接杀入轻乳茶赛道,豪掷5亿张“9块9”优惠券进行饱和式攻击。库迪咖啡亦步亦趋,贴身紧逼。星巴克引以为傲的价格护城河,在群狼环伺下显得愈发单薄脆弱。
瑞幸创始人陆正耀另起炉灶打造的库迪,旗下多款单品包括橙C美式、柠萃美式等,在京东应用上最便宜1.68元,加上打包费仅2.68元。
以2.68元在任何一家便利店,都很难买到一瓶250毫升的普通饮料。“这个价格简直像白送一样,以前可能两三天喝一次,现在几乎天天都点。”
瑞幸疑似同样跟进这场补贴大战。红星资本局引述一名消费者说,他5月30日登入瑞幸小程序发现,多款饮品的价格均为6.9元。瑞幸回应称,6.9元并非降价,而是为消费者推出端午节和儿童节的双节特惠福利,随机发放6.9元优惠券。
据红餐网报道,6.9元这一价格,是瑞幸2023年掀起“9.9元咖啡”价格战以来,近年线上点餐的最低价格。
除了咖啡业者,不少茶饮品牌也加入战局,像是蜜雪冰城、霸王茶姬等。然而,路透社引述接近星巴克的不具名人士透露,星巴克降价并不是为了应对激烈的价格战,而是为了在下午时段吸引更多顾客。
在微博热搜榜话题“星巴克中国回应降价“的贴文留言区里,有网民写道:“如果一直降价,我就可以一直喝。毕竟星冰乐、冰摇茶毫无替代。”还有网民喊话星巴克:“降价再猛一些,不这么做是打不过其他品牌的。”
更深的症结,在于星巴克日益脱节的产品创新。
中国消费者早已厌倦了千篇一律的甜腻风味。当本土品牌以周为单位高频迭代,精准捕捉荔枝杨梅、龙井青团等本土口味时,星巴克的产品创新却显得迟缓而笨拙。去年那款售价68元的“红烧肉风味拿铁”,引发消费者集体吐槽。
尝过的人直言“奇怪的甜咸组合难以下咽”,网友调侃“像猪肉和咖啡同时在嘴里翻腾”。如此脱离本土消费者真实需求的“创新”,折射出星巴克产品战略的深层迷失。
这背后是星巴克在中国市场结构性困境的集中爆发。
其全球引以为傲的“第三空间”体验模式,在中国新锐品牌的“即拿即走”高坪效模型面前黯然失色;曾经坚固的品牌溢价护城河,在瑞幸们以资本力量驱动的价格洪流中摇摇欲坠;而标准化全球菜单与本土化需求间的鸿沟,在激烈的竞争中愈发凸显。
近两年,中国茶饮市场的价格战硝烟四起,至今似乎没有停火的迹象。长期以来定位高端的星巴克,不可避免地受到一定程度的波及。
这点可从星巴克去年的财报看出:2024年中国营收同比下降1.4%,同店销售额同比下降8%,平均客单价也同比下降8%。
降价求生背后,是星巴克轻奢定位的实质坍塌。
从“社交货币”到“日常饮品”,星巴克在中国消费者心智中的地位正悄然滑落。当“9块9喝咖啡”成为市场常态,星巴克被迫俯身参战,标志着一个以品牌溢价主导的消费时代渐行渐远。
星巴克此轮降价是迟来的自救,却远非万能解药。面对中国消费者日益精明的选择和本土品牌灵活凶猛的攻势,价格仅仅是入场券。星巴克要在中国市场真正重获竞争力,必须重构产品开发逻辑,真正俯身倾听中国胃的需求,在品质、创新与效率间找到新平衡点。
这场价格战没有旁观者。
星巴克的低头,是国际品牌在中国市场遭遇本土化挑战的缩影。当“高贵头颅”被迫低下,揭示的不仅是星巴克一家的困境,更是所有希望在中国市场长存的品牌必须直面的课题:如何放下身段,真正融入这片瞬息万变的热土。轻奢神话的终结,或许正是市场回归理性的开始。
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