2025年5月19日,“智联全球,服务无界”—中国联通(欧洲)呼叫中心挂牌暨产品推介会在罗马尼亚布加勒斯特成功举办。中国驻罗马尼亚大使馆宋先茂参赞、罗马尼亚中国企业联合总会会长朱丽霞、荣耀罗马尼亚公司总经理林代勇、罗马尼亚中资企业商会会长单位代表何金明以及来自金融、能源、电商、教育和文旅等不同行业的60余位嘉宾出席活动。
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中国联通(欧洲)运营有限公司(以下简称“欧洲公司”)总经理薛文霞在致辞中强调,欧洲呼叫中心的正式运营标志着中国联通在欧洲的本地化服务能力升级。她表示,依托中国联通全球化网络布局和专业化系统集成能力,欧洲呼叫中心将通过多语种支持、智能化工单处理等创新服务模式,深化与欧洲客户及合作伙伴的数字化协同,持续完善跨境服务体系。
罗马尼亚中资企业协会代表何金明在致辞中对中国联通(欧洲)呼叫中心的落地表示热烈祝贺。他表示,中国联通在“一带一路”新型数字基础设施建设中作出了突出贡献,期待未来罗马尼亚中资企业协会与中国联通罗马尼亚公司持续深化合作,共促中欧经贸发展。
活动前,宋先茂参赞等嘉宾一行参观了中国联通(欧洲)呼叫中心现场及BPO业务运营区域。在产品推介环节,联通罗马尼亚公司副总经理付凯向各位嘉宾重点介绍了中国联通国际公司在专线联网、跨境云服务、AI智算、云讯通BPO以及数据中心资源方面的一站式综合信息解决方案,并通过实时场景演示,与各代表就企业数字化转型中的具体需求展开深入交流。
未来,欧洲公司将以此次呼叫中心成立为契机,依托中国联通全球网络与专业优势,持续提升本地服务能力,深化中欧通信互联,为全球客户提供更加智能、高效、安全的综合信息通信解决方案。
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