权威发布 | 2025年5月份电商物流指数为111.6点

中国物流与采购联合会和京东集团联合发布的2025年5月份中国电商物流指数为111.6点，较上月回升1.1点。分项指数中，总业务量指数、农村业务量指数、库存周转率指数、物流时效指数、履约率指数、满意率指数、人员指数有所上升，实载率指数和成本指数保持不变。

电商物流总业务量指数创年内新高。5月份，电商物流总业务量指数为130.2点，比上月回升0.8点。分地区来看，全国所有地区总业务量指数均有所回升，西部地区环比回升1.6点，回升幅度最大，除东部地区外，其他地区均高于全国平均水平。

农村电商物流业务量指数继续回升。5月份，农村电商物流业务量指数为129.6点，比上月回升0.6点。分地区来看，全国所有地区农村业务量指数均有所回升，东北部地区环比回升0.8点，回升幅度最大。除东部地区外，其他地区农村业务量指数均高于全国平均水平。

物流时效指数年内首次破百，人员、库存周转率指数稳步提升。随着年中消费促销活动临近，企业提升供给能力意愿增强，人员指数环比提升0.2点，物流时效指数升至101.2点，年内首次突破100点。同时，随着电商物流需求量进一步提升，企业库存周转加快，库存周转率指数环比提升0.2点。

履约率和满意率指数连续回升，实载率及成本指数保持不变。5月份，随着物流时效指数的回升，电商物流企业服务效率继续改善，履约率指数环比回升0.2点。市场反馈积极，满意率指数环比回升0.4点。市场供求匹配程度维持在较高水平，实载率指数达110.4点，环比持平。成本指数118.5点，仍处于高位。

在节假日热点消费及年中促销活动提前预热等综合因素作用下，本月电商物流指数继续回升，供求两端均呈现稳步上涨态势。在需求方面，5月总业务量指数和农村业务量指数分别回升0.8和0.6点，达130.2和129.6点，均创年内新高。电商物流总业务量同比增速年内首次突破30%。从需求品类看，消费品“以旧换新”政策带动家电及通讯器材类商品消费需求旺盛。国家税务总局数据显示，“五一”假期期间，线上互联网零售额同比增长34.7%。家用电器和音像器材销售收入同比增长167.5%，通讯器材销售收入同比增长118%，家具销售收入同比增长1.7倍。从供给端看，主要指数在本月均呈现稳步上升态势，企业供给时效和周转效率进一步加快。“AI+”科技赋能电商物流服务升级，“无人车+骑手”协同配送模式应用场景日益丰富，电商物流“最后一公里”服务效率明显提升。后期来看，货币政策的进一步宽松为各项促消费政策的实施提供较大空间，有助于提升电商消费市场活力，叠加各大电商平台在年中“6.18”购物季期间的促销活动，预计6月电商物流指数将有望进一步回升。

附注：

1.指标解释

电商物流指数：反映电商物流运行的整体情况，通过各分项指数加权计算得出。

总业务量指数：反映电商物流业务量规模，通过物流单量变化来体现。

农村业务量指数：反映电商物流农村地区业务量规模，主要通过发送到农村地区的物流单量变化来体现。

物流时效指数：反映电商物流消费者从提交订单到收到商品之间的物流时效，体现物流配送的效率水平。

库存周转率指数：反映电商物流商品库存周转情况。

实载率指数：反映电商物流运输过程中货运车辆体积实载情况。

履约率指数：反映电商物流配送履约水平情况，主要通过按照承诺时间，准时送达消费者的订单量与全部订单量的比率变化来体现。

满意度指数：反映电商物流消费者对电商物流服务的满意度水平。

人员指数：反映电商物流从业人员规模。

成本指数：反映电商物流行业成本情况。

2.涵盖范围

中国电商物流指数调查的地区覆盖全国（除港澳台外）各省、自治区和直辖市。调查方法以平台数据和企业调查相结合，平台数据来自京东集团电商物流信息平台，调查单位主要是服务于电商物流的快递企业。

3.中国电商物流指数分为同比指数、环比指数和定基指数，其中定基指数以2015年1月为基期，基点100。

单位介绍

中国物流与采购联合会（“中物联”）是经国务院批准设立的中国唯一一家物流与采购行业综合性社团组织，前身是国家物资部。政府授予中物联科技、行业统计和标准制修订等项职能，与国家统计局共同发布采购经理人指数（简称PMI)，组织开展A级物流企业评估工作，参与国家政策和行业规划相关工作，是全国现代物流工作部际联席会议成员单位，是全国物流标准化技术委员会秘书长单位、是教育部高等学校物流管理与工程类专业教学指导委员会秘书长单位和全国物流职业教育教学指导委员会主任单位。

教育培训部（北京中物联物流采购培训中心）是中物联直属部门，承担物流行业人才培训认证工作，开展物流师、采购师、供应链管理师等行业从业人员职业能力等级认证和联合国ITC项目培训与认证；承担教育部物流教指委和物流行指委秘书处工作，承担中物联物流与供应链人力资源专业委员会秘书处工作；北京中物联物流采购培训中心是国家首批1+X证书制度试点5家培训评价组织之一，是国家级专业技术人员继续教育基地，是首个通过ISO9001质量管理体系认证的国家级行业协会培训中心。

中国物流与采购联合会物流与供应链人力资源专业委员会（“人资委”）是中国物流与采购联合会下设专业委员会之一，人资委主要工作包括深入研究物流业人才需求与供给状况，提供政策建议，制定物流与供应链人力资源发展战略，建设和完善物流与供应链人才培养体系、知识体系和标准体系，推动行业人力资源规划与开发，开展咨询服务，助力物流与供应链企业人才队伍建设。

中物联物流与供应链教育研究院（“研究院”）是中物联从事物流与供应链领域教育理论创新、专业咨询与院校服务的研究机构。研究院依托中物联平台优势、组织优势和专家智库优势，紧密围绕经济社会发展和产业需求，积极探索产教融合新模式，深耕物流与供应链教育理论创新和典型实践，推动物流与供应链人才培养高质量发展。研究院的业务范围是：开展高等教育、职业教育理论研究；承接政府、院校、行业企业研究课题；开展高等教育、职业教育专业人才培养质量第三方评价工作；为院校专业建设与发展提供数字化、定制化项目咨询与服务。

中物灵境是中国物流与采购联合会、物流教指委、物流行指委经过3年的投入与研发，于2024年9月推出的首个物流、采购与供应链领域教育与培训人工智能专用大模型。目前中物灵境已经应用在中物联物流师、采购师、供应链管理师、碳排放管理员等多个认证项目的培训认证中，学员可以借助中物灵境来提高学习和工作效率并赋能个人职业成长；多所高校依托中物灵境在知识图谱与能力图谱构建、AI助教、学生自主学习、教材开发、教学资源库建设等方面开展实践应用；中物联还与多个央国企开展人工智能大模型合作，为行业和企业的大模型提供知识底座和技能底座。用户可以通过cflp.ai访问中物灵境及相关应用。

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