北京
本文转自：人民网-安徽频道
“实行‘三张清单’工作机制，推动信访问题线索精准处置、强化时限要求办理提速增效，这是我们强化纪检监察信访检举高效办理的得力举措。”天长市纪委监委信访室工作人员董远超说。
2024年8月以来，该市纪委监委实行信访举报时限清单、提示清单、督办清单“三张清单”工作机制，坚持事前明确办理时限、事中提示加快进度、事后督办保障效果，把信访办理各个环节抓细抓实，持续推动全市纪检监察信访举报工作提质增效。
“每个信访件，我们都会明确一个时限清单，比如在3个工作日内要分办信访件，承办单位须在3个工作日内签收、一个月内处置，明确谈话函询到谈话函询结论时间40天，初步核实到初核结论时间45天，线索暂存时间为50天……”天长市纪委监委有关负责人介绍道。
明确时限清单、细分工作流程、严格按图施工，该市纪委监委处置信访举报件，在充分运用“时限清单”、确保信访处置时限要求把握得更加精准的基础上，更“硬化”了信访处置工作措施。
天长市纪委监委不定期开出“提示清单”，对检举控告信访件适时动态跟踪进度，依据时限清单要求对未办结的信访件，在办结时限前15天发书面工作提示单，温馨提醒承办单位对即将到期的信访件统筹工作安排。
“铜城镇纪委承办的反映余庄村党总支原书记、村委会原主任于某某有关问题的信访件即将超时，请加快调查核实进度……”每月末，该市纪委监委信访室定期对承办单位办理落实情况进行梳理汇总，开出“督办清单”，对全市纪检监察系统未办结信访件、超过提示单要求时限尚未办结的信访件等情况进行督办。
天长市纪委监委自推行“三张清单”以来，已累计发出56张工作提示单，办结51件，已立案43件，正在办理13件，大大提高了信访举报件办理质效。
天长市纪委常务副书记、市监委副主任王在兵表示，信访办理不及时、进度慢，一直是困扰基层纪检监察机关履行责任的一大难题，下一步将进一步用活用好“三张清单”，给承办单位及时解决信访问题戴“紧箍”，提升信访件办理效率和质量。（宣金祥）
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