爱心接力十五载 照亮盲人出行路

【信源】上海地铁第四运营公司

【编辑】倪炜

5月29日上午，上海地铁第四运营有限公司迎来两位特殊的客人——家住博兴路地铁站旁的郁庙荣、储亿萍夫妇。这对六旬盲人夫妇手捧锦旗，感谢地铁员工15年来如亲人般的守护。公司领导、6号线管理部热情接待了这对与地铁相伴十五载的“老朋友”。

自2007年底轨道交通6号线开通，这条横贯黄浦江东岸的钢铁动脉便成为视障夫妇郁庙荣、储亿萍生命中不可或缺的一部分。作为一级视力障碍者，他们每日往返于五莲路站文峰广场、浦电路站世纪联华与巨峰路站家乐福之间的行程，以及前往世纪大道站参加歌友会的足迹，都深深镌刻在这条轨道线上。十五载寒来暑往，每当他们的脚步声在博兴路站等常乘站点响起，总有一双温暖的手掌第一时间循声而来——工作人员熟练搀扶他们穿过人潮，沿着盲道纹路将他们安全护送至站台，精准对接列车停靠位置，并通过站间通讯系统完成这场无声的爱心接力。

“他们就是我的眼睛！”储亿萍阿姨动情地说。车门关闭前，一句“储阿姨、郁叔叔坐稳了”的叮嘱从未缺席；车门开启时，等候在屏蔽门外的一声“我们在这儿呢”如约而至。即使双目失明，夫妇俩却早已“认识”了许多工作人员的声音，那是黑暗中温暖的安全感。

这段跨越十五年的“光明接力”，始于2010年五莲路站的一场小“风波”。某天储阿姨出行时，陪同的护理工因无法免费乘车，独自乘车的储阿姨倍感无助，车站工作人员及时伸出援手。从此，这对住在附近的盲人夫妇成为全线的牵挂，从博兴路到巨峰路、从五莲路到世纪大道，这份关爱始终如一、风雨无阻。

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时光流转，车站的工作人员虽然不断调整，但是对于两位老人的关心却一直延续，并且在了解到他们生活上的困难后，车站主动上门关心帮助。平日里，车站会主动上门修理故障电脑、维护电子设备。疫情封控期间，员工坚持线上帮他们网上“抢菜”确保物资不断供。每逢佳节，车站也会主动关心慰问，帮他们打扫卫生。

十五年来，储阿姨夫妇与6号线结下深厚的情谊。在这段时光里，运四员工始终以细致入微的关怀，默默守护着这对特殊乘客的出行。这份坚守与温暖，正是运四人践行社会责任最生动的诠释。而储阿姨夫妇送来的这面锦旗，不仅是对我们服务工作的认可，更折射出上海地铁运营服务背后的人文温度。