海外
今天直接进入主题：
关于“释放信”，我们已经强调了无数次了。
但可惜，总有不少人不当回事。他们总觉得只要签证批了，事情就结束了。
可是你有没有想过，签证是拿到了，接下来要面对的是5年、10年、15年甚至20年的陪伴服务周期，不是区区两三个月的新申请流程能比的。
为什么我们一而再、再而三提醒这个问题？
因为我们真的见太多了。这一幕几乎天天在旅游部第二家园计划一站式中心上演！
办好第二家园签证的申请人，几年后想处理后续服务，结果——
找不到当初联系的代办公司了；
找到的人早就离职了；
中国的移民公司倒闭了；
马来西亚本地公司不接业务了……
这种“找不到人”的焦虑，我们已经听了几千遍了。
就算客户能亲自跑到布城旅游部窗口问一句：
“我办这个签证的公司还在吗？”
对，你都到旅游部了，干脆自己办后续服务不就好了？
对不起，不能。
批文上记载的是哪家公司代办的，就必须找哪家公司来处理相关事务。后续服务不能自己来。就算你现在不想用这个签证了，也一样得找原代办公司来处理取消、释放信等操作。
这是制度，不是我们订的规矩。
所谓“释放信”，就是你拿不到自由处理权
所谓“释放信”（release letter），简单说就是让原代办公司“放你自由”，让你可以合法地找其他公司继续处理第二家园的事务。
原代办公司是第二家园申请人在马来西亚的签证担保人，
不想让他们继续处理业务，需要原代办公司“释放”这个担保！
但问题来了：
有的公司根本不提供释放信；
有的公司收你几千马币才肯开一封信；
有的公司高价收费，低价直接把你转卖给其他公司。
多好啊，不但不用继续为你服务，还要再宰你一刀。
就算肯继续服务，那也很可能：
开价完全脱离行情；
后续服务不透明；
给你办得乱七八糟，甚至出错。
比如我们公司处理换护照贴签的服务，一家人我们只收一份服务费——700马币。
别的公司呢？可能是1500马币/人，五口之家就要7500马币。
你要是嫌贵，不愿给高价，想转给我们办？
对不起——请先拿到释放信。
他们不给？我们也只能说：请你找回他们处理。
投诉？没用的，相关部门不干涉
“那我去投诉好了！”
我们得实话实说：相关部门并不会干涉价格问题，也不会管你和代办公司的服务纠纷。
你是一开始自愿找他们办的，签证批文上清清楚楚写着公司名，唯一能说的是：
“请你联系你的代办公司。”
所以啊，我们才一直苦口婆心地说：别乱选新公司，相信自媒体，不做任何调查，甚至以为新申请价格便宜就是占便宜了。
新公司多？经验少，问题多
这几年突然冒出一堆所谓“新执照代办公司”。
他们进场，是因为看到新申请可以收4万马币代办费，觉得很赚钱。可现实呢？
成本多；
培训员工慢；
固定支出高；
每次还要跑几趟移民局才知道真实政策；
更不用说客户后续出了问题，还要靠经验判断和应变。
请问他们有这些能力吗？
再看他们的营销手法：
装修豪华办公室；
华丽团队背景包装；
视频拍得像真人秀一样……
这些成本最后还是“羊毛出在羊身上”。
我们，是那种“负责任到底”的公司
有人说：你们写这些，不就是想说你们自己多优秀吗？
对，我们就是要说自己专业、负责、有经验。
我们优秀，我们承认。优秀还不能说了吗？
我们不卖房，不画大饼，不虚假宣传，不割韭菜。
我们只专注做第二家园，能做到这点的公司，其实非常非常少。
我们也坦荡：
后续服务价格公示；
有实际案例；
每周跑旅游部多次；
老客户能联系上我们；
做足服务交接和售后。
这才是一家真正值得信赖的第二家园公司应该有的样子。
总结一句：
别被“先骗进来再说”的套路害了自己。
第二家园签证不是一次性交易，而是一个长期的服务承诺。请慎重选择你的代办公司。
你需要的，不只是批文，还有能陪你走完整个签证生命周期的专业团队。
我们，就是这样的一家公司。
需要了解更多“释放信”的细节，或者你正面临找不到原代办的问题，欢迎留言或私信，我们会尽量提供帮助。
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