从洗澡困境到惬意享受，“孝慈助浴”让失能老人“浴”见美好 | 孝慈故事荟

导语

5月底的一天，天空下着淅淅沥沥的小雨，华邦美好家园养老集团的助浴师廖汝莲背着助浴工具和同事黄慧勤来到广州荔湾区西华苑的一栋居民楼，准备为长者温婆婆送上一场特别的助浴服务。

数据显示，我国90%左右的老年人选择居家养老，而超过4500万失能失智老人深陷“洗澡困境”。沐浴，这件于普通人再寻常不过的事，却成了一道困住老年生活的壁垒。

而随着华邦美好家园养老集团专业的“上门居家助浴”服务出现，这个难题也终于有了解法，让失能长者的沐浴变成了惬意的享受，让他们重拾舒适和尊严。

一场特殊的 “上门服务”

当专业助浴师敲响失能老人家门

“婆婆，我们来帮您洗澡了。”来自华邦美好家园（广州中山七）孝慈轩助浴团队的廖汝莲与黄慧勤，携带专业设备来到温婆婆家中，准备帮助老人洗个澡。

房间里，温婆婆侧躺在床上休息。婆婆今年80多岁，确诊为认知症已有几年，此前她还能独立完成洗澡、穿衣这些日常动作。可随着病情恶化，记忆就像被橡皮擦一点点抹去，最近的她病情恶化，导致行动困难，上一次洗澡还是一周前。洗澡这件小事，成了横亘在祖孙俩面前的大难题。

正当家人一筹莫展时，孙女小慧在手机上搜索养老服务时，偶然看到了专业助浴团队的介绍。抱着试一试的心态，她下单了上门助浴服务，化解了全家人的忧虑。

助浴师廖汝莲是一名资深的养老护理员，有着丰富的助浴经验。戴好口罩的她轻声细语地和婆婆打招呼，慢慢拉着老人的手，耐心地解释：“奶奶，我们来帮您洗澡澡，洗完可舒服啦！”

▲助浴师为长者测量血压

在助浴师的安抚下，婆婆渐渐放松下来。廖汝莲和黄慧勤配合默契，一边为老人聊天缓解紧张，一边为老人检查皮肤状况，测量血压等指标，做好助浴前的身体评估。这样的交流，是为了让老人放松心情。对于患有认知症的长辈，为她们洗浴时，情绪状态尤为重要，廖汝莲会根据对方心情、状态，确认能取得配合后才会进行沐浴。

▲助浴前长者身体评估

浴室里的 “温柔守护”

打造失能老人的舒适时刻

因为婆婆尚且还能慢慢走，因此这次助浴选择在了老人熟悉的家中浴室中进行。廖汝莲先进入浴室检查助浴环境，调节好热水器的温度，准备好毛巾与沐浴露，又让小慧拿来老人的换洗衣物与浴凳。

随后，廖汝莲回到房间为婆婆翻身，搀扶她站起来向浴室小步挪动。每走一步，廖汝莲就会鼓励婆婆，“慢慢走，不用怕，我们很快就洗完”。

▲协助长者翻身

进入浴室，廖汝莲戴上手套，先给婆婆熟练地剪头发，清理好地上的碎发后，她脱下手套，将婆婆扶上浴凳坐着，先挤好洗发水，测好水温，拿着喷头给婆婆洗头。再打上沐浴露，轻轻搓洗身体。在缓缓的水流中，婆婆也渐渐放松下来。

▲为长者理发

接着，则是清洗面部、双下肢、背臀部……在助浴过程，廖汝莲也一直与婆婆说话聊天。“奶奶，这里还痒不痒？”“这个水流大小行不行？”“身体不觉得难受吧？”助浴毕竟是陌生人的“亲密接触”，婆婆刚开始多少有些紧张，廖汝莲和婆婆不断说着话，她的身体逐渐放松下来。

在整个洗澡过程中，助浴师始终保持着专业又不失温情的态度，仔细地清洗老人的每一个部位，连脚趾缝都不放过，还特别留意到婆婆大腿上的一处小伤口，小心地避开进行护理。

助浴是个体力活，为避免老人着凉，洗澡时会将门窗关闭，而且婆婆比较怕冷，尽管是夏天了，浴室里还要开着浴霸以致室内温度调高，此时在热水旁忙碌的助浴员身上，衣服已被汗水完全浸湿。

洗完澡后，廖汝莲为婆婆换上干净柔软的衣服，又用吹风机将头发吹干，并修剪指甲。至此，助浴服务完成了，贴心的服务不仅让老人的身体干净舒爽，精神状态也好了很多。

▲为长者长者吹干头发、修剪指甲

洗完澡，孙女小慧看着神清气爽的奶奶，她说道：“太谢谢你们了，下次还找你们。” 温婆婆坐在床边，脸上露出了久违的笑容，虽然她可能还不太明白发生了什么，但身体的清爽和周围人的关怀，让她感受到了久违的舒适与安心。

▲沐浴后，长者挥手与工作人员道别

“浴”见美好“沐”享晚年

为失能老人找回体面

或许很多人想不到，老年人会被日常的洗澡困住。

4500万，这是国家卫健委曾公布的我国失能失智老年人数量。《中国养老服务蓝皮书（2012-2021）》预计，到2030年，我国失能老年人总人口将达到1亿人。对于这一群体来说，助浴需求规模很大。

从护理角度来说，长辈每周至少应沐浴一到两次，但对于长期卧床失去自理能力的长辈来说，洗澡变得格外困难。

助浴服务的出现，为失能老人带去了体面，以及生存的尊严。“老人毕竟是恋家，始终是喜欢在家里养老，所以还是希望能有越来越多专业、到位的助老服务能送上门”，这是许许多多高龄老人家庭的心声。

▲华邦美好家园专业居家养老服务，家人们的轻松好帮手

助浴服务不仅改善了老人的生活质量，更让家属感受到社会的温暖与支持。前几日，华邦美好家园（广州六榕）孝慈轩的工作人员在送餐时，发现一位长期卧床的长者，因行动不便，洗澡成了大难题，再加上酷暑将至，不免有身体不适的困扰。工作人员在了解相关情况后，向家属介绍了孝慈轩的居家助浴服务，详细讲解服务流程和团队专业性，赢得了家属信任。

▲为长者吹干头发、修剪指甲

考虑到家中环境限制，工作人员协助家属带长者到孝慈轩接受助浴。长者到达中心后，孝慈轩护理团队结合长者身体状况，提供细致周到的助浴服务，确保服务安全又舒适。家属对此次服务给予高度评价，并预约了下次服务。

▲长者及家属点赞华邦美好家园助浴服务

随着社会老龄化的加剧，为老年人提供全面、贴心的服务显得尤为重要。华邦美好家园推出的品质居家养老服务，正是对这一需求的积极响应。未来，华邦美好家园养老集团将不断探索和创新，为老年人提供更加多样化和人性化的服务，让“浴”见美好真正成为他们晚年生活的一部分。

编辑、审核：黄贤灵 排版：欧学媚