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消费者正重新定义“物美价廉”

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就在6月4日,官媒刊布一篇名为“中国消费向新而行”的文章真可谓是意义重大,不仅阐述了当下消费者追求的“物美价廉”有了新定义,也预示着消费者消费观念的转变将引导市场转型新方向。

就如同社交媒体上很多年轻人吐槽的一样,“为什么我们的衣服越来越难买了?”,有的说质量不行,有的说价格太贵,其实本质就是消费者不再接受以牺牲质量为代价的低价,更对质量或许过关、但溢价严重的品牌祛了魅。

在这样消费心理的转变下,“物美价廉”因而有了新的定义,即:功能与价格相应的性价比,品质与价值适配的质价比,情感与个性共振的心价比。

而这种理性消费主义浪潮在奢侈品行业引发的动荡表现更为直观。据各大奢品巨头财报显示,今年一季度,LVMH营收同比下滑3%,开云集团总营收暴跌14%,核心品牌GUCCI同店销售额更是惨跌25%。去年24年CHANEL总营收同比下降5.3%至187亿美元,净利润大跌28.2%至34亿美元,这还是自疫情以来,其首次出现营收与利润双双下滑的局面。

贝恩咨询也发布《2024年中国奢侈品市场报告》指出,中国内地奢侈品市场正处于一个充满不确定性的时代,奢侈品牌面临生存求变的关键节点,预计很多品牌或将陷入低迷,但部分品牌仍会保持增长。对于大多数奢侈品牌而言,未来的战略重点将从扩张和提高价格,转为销售网络整合与绩效提升。

比如最近特卖平台唯品会联合COACH的狂秒活动,就是一个很好的例子。COACH低至1.6折,不少爆款上线不久就直接售罄,当日销售额刷新了该品牌在唯品会平台近三年来的最高纪录。

通过这样的方式,价格积极拥抱消费者,25年第一季度COACH销售额劲增了13%,在奢侈品市场集体寒潮中,实现了极少数的业绩逆势增长。这很好证明了中国消费者不是不买奢侈品了,只是价格还不够打动人心。

总之,随着国人对自己的消费需求更加理性、认真审视,有意识地衡量消费行为带来的实际价值。奢侈品要实现行业回春,或许在维持品牌调性的同时,也要考虑向“物美价优”靠近了。

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