日本酒店又贵又差，暑期旅游还能期待吗？

热度暴涨，性价比下滑

“曾经几百元就能住一晚的普通酒店，如今动辄上千元，价格翻了一倍不止。”

最近，不少计划去日本旅游的朋友纷纷吐槽，日本酒店价格涨得太离谱，服务还跟不上，还不如国内酒店的服务水平。

这到底是怎么回事？

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凭借独特的文化魅力和便利的签证政策，日本吸引了大量游客。

特别是2025年日本大阪世博会的举办，更是让日本旅游热度持续攀升。

• 据统计，2025年1-4月累计访日游客数量为1444.66万人，若保持这一势头，全年游客人数将首次突破4000万人。

• 其中，1-4月中国大陆游客313万人，同比增加68.1%。

• 4月的外国游客人数突破390万人，同比增长28.5%，创下月度新高。

游客的激增让酒店供不应求。

尽管日本每年都有新酒店开业，但远远赶不上游客增长的速度。

有当地酒店从业人士透露，2025年4月26日至5月6日期间，大阪地区酒店平均客房单价比去年同期上涨约40%，京都地区也上涨了20% 。

在一些热门旅游景点附近，提前几个月都很难订到房间，就算有房，价格也高得让人咋舌。

除了供需关系，通货膨胀也是导致酒店价格上涨的重要原因。

近年来，日本国内物价不断上涨，酒店运营成本如食材、水电、人力等费用都在增加。

据日本总务省最新数据，今年4月核心CPI同比上涨3.8%，高于央行设定的2%通胀目标，其中食品价格上涨7.2%，创40年来新高。

图源：澎湃新闻 陆飞

为了维持盈利，酒店不得不提高房价。

此外，前段时间，日本15家高档酒店运营公司涉嫌通过定期会议、邮件等形式交换客房入住率、平均单价以及定价方案等信息，被日本公平交易委员会警告。

这种疑似价格垄断的行为，也可能在一定程度上推动了酒店价格的整体上涨。

虽然这些酒店目前均表示已经停止了交换价格信息等行为，但曾经的操作对市场价格的影响或许还在持续。

2024年，日本国内住宿人数突破6.5亿人次，刷新历史峰值。

根据最新数据，日本主要酒店客房平均单价达每晚约812元人民币，较2019 年上涨约四成。

酒店价格高企，不仅推高了访日游客的住宿成本，更使得众多日企员工因无法在公司预算内找到合适酒店，陷入“出差住宿难”的困境。

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在价格飙升的同时，日本酒店的服务水平也遭到不少游客的诟病。

过去，日本酒店以贴心、细致的服务盛名，“日式服务”成为很多人选择日本旅游的原因之一。

但如今，不少游客反映，日本酒店的服务大不如前。

这背后，不得不提，日本酒店行业面临严重的劳动力短缺问题。

从2022年到2024年，许多原本仍在工作的婴儿潮一代满75岁，进而加快了退出劳动力市场的步伐。

日本厚生劳动省2024年版《劳动经济白皮书》显示，住宿行业感到人手短缺的企业在增加。

由于人手不足，许多酒店接待能力不足，不得不减少服务项目，让游客体验大打折扣。

而薪资待遇低，是导致酒店行业劳动力短缺的主要原因。

根据东京人材中介公司的数据，酒店员工的平均年收入约为17.9万元人民币，显著低于其他行业。

低薪难以吸引高素质人才，也导致员工流动性大，新员工培训不足，服务质量自然难以保证。

“薪资水平较低，工作强度较大，年轻人都不愿意从事这一行业。”有当地酒店从业者无奈说道。

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对比来看，中国酒店市场呈现出截然不同的景象：

• 酒店价格更亲民，服务质量也在持续提升。

以同等级酒店为例，国内二三线城市普通酒店均价通常在300-600元/ 晚，一线城市热门商圈酒店价格虽较高，但淡季促销活动频繁，性价比远超日本同类型酒店。

更重要的是，国内酒店行业竞争激烈，“卷服务、卷口碑” 已成常态。

为避免差评影响评分，酒店普遍注重细节优化：

从24小时前台响应、免费早餐升级，到提供洗衣房、健身房等增值服务。

消费者评价直接影响酒店流量和订单，倒逼行业服务质量迭代。

这种“内卷”本质是市场成熟化的表现——当硬件设施趋同，服务成为差异化竞争的核心。

反观日本酒店行业，或许能从中国市场的发展路径中借鉴经验：

通过提升薪资吸引人才、建立标准化服务培训体系、以消费者评价为导向优化体验，才是破解“价高服务差”困局的关键。

对于计划暑期出行的游客，若追求性价比与服务体验，国内游或许是更优选择；

若坚持赴日，则需用“灵活策略 + 理性预期”对冲市场波动，避免让住宿成为旅程中的痛点。