IT之家 6 月 9 日消息,微星官方表示其依托于序列号的自助式保修信息查询系统现已上线,用户可直接在网站上输入序列号来完成查询作业,无需通过 400 官方电话客服人工处理。
该保修信息查询系统可提供输入序列号对应硬件的产品线信息、基于实际出货日期的较精确保修截止日期、真伪验证。不过保修截止日期实际上还是优先以用户的发票等凭证为准(存在出货到售出的渠道时间)。
▲ 查询结果范例
传统上微星的消费级硬件业务分为板卡和笔记本等板块,而该系统支持微星所有产品线的产品,包含主板、显卡、笔记本、电源、水冷散热器、主机、显示器等广泛品类。
IT之家在文末附上具体的查询地址,供拥有微星硬件的小伙伴使用:https://account.msi.com/zh-Hans/services/warranty-book
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